في إطار الحرص علي متابعة الشكاوى والإستغاثات الواردة من المواطنين عبر منصات التواصل الاجتماعي والصفحة الرسمية للمحافظة بشأن تراكمات القمامة ببعض المناطق بالشوارع وكذلك تطهير عدد من الترع وعلي الفور تم توجيه الجهات المختصة للتعامل الفوري مع تلك الشكاوى واتخاذ الإجراءات اللازمة على أرض الواقع تنفيذا لتوجيهات المهندس حازم الاشموني محافظ الشرقية
يأتي ذلك في إطار مبادرة «المواطن يسأل.. والمحافظ يستجيب»، وحرص المحافظة على سرعة الاستجابة لمطالب المواطنين وتحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم.