في إطار حرص محافظة سوهاج، على التفاعل السريع مع ما يتم رصده عبر صفحات مواقع التواصل الاجتماعي، واستجابةً لشكوى أهالينا بقرية أولاد عليو بشأن عدد من المشكلات المتعلقة بالري ونظافة المنطقة بترعة المتربه الغربية لطراد عليو، تم اتخاذ الإجراءات اللازمة والتعامل الفوري مع الشكوى.
وأوضحت المحافظة أنه جرى فتح المياه لري الزراعات الخاصة بالمواطنين، إلى جانب تنفيذ أعمال نظافة مكثفة ورفع المخلفات، وتنظيف أسفل الكباري بالمنطقة، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات والحفاظ على البيئة والصحة العامة.
وتؤكد المحافظة استمرار المتابعة الميدانية لكافة الشكاوى التي يتم تداولها عبر وسائل التواصل المختلفة، والتعامل معها بكل جدية وسرعة، انطلاقًا من مسؤوليتها تجاه المواطنين وحرصها على تلبية احتياجاتهم وتحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم.