في إطار التيسير على المواطنين وتخفيف الأعباء عنهم، واصلت مصلحة الجوازات والهجرة والجنسية تقديم تسهيلات موسعة لاستخراج وتجديد جوازات السفر، مع التوسع في تقديم الخدمات لكبار السن وذوي الهمم والحالات الإنسانية.
وشهدت مقار الجوازات على مستوى الجمهورية انتظامًا في العمل، مع زيادة عدد منافذ تقديم الخدمة لتقليل التكدس، وتخصيص شبابيك لكبار السن وأصحاب الاحتياجات الخاصة، بما يضمن سرعة إنهاء الإجراءات دون معاناة أو انتظار طويل.
كما تم الدفع بمأموريات فنية متنقلة لاستخراج جوازات السفر للحالات المرضية والإنسانية داخل المستشفيات والمنازل، بعد تلقي طلبات رسمية وفحصها، في خطوة تعكس البعد الإنساني في تقديم الخدمات الشرطية.
وأكدت مصادر أمنية أن العمل مستمر على تطوير منظومة الجوازات باستخدام التقنيات الحديثة، بما يسهم في تقليل زمن استخراج الجواز، وضمان دقة البيانات وسلامة الإجراءات، إلى جانب التيسير على المواطنين الراغبين في السفر لأغراض العمل أو الدراسة أو العلاج.
وتأتي هذه الخطوات في إطار استراتيجية وزارة الداخلية الهادفة إلى تطوير الخدمات الجماهيرية، ورفع كفاءة الأداء داخل القطاعات الخدمية، بما يحقق رضا المواطنين ويعزز الثقة في منظومة العمل المؤسسي.