أكد المهندس/ حازم الأشموني محافظ الشرقية أن المراكز التكنولوجية تمثل حجر الأساس في تقديم الخدمات بكفاءة من خلال تسريع الإجراءات وتبسيطها بما يضمن رضا المواطنين، لافتًا إلى تضافر جهود الجهاز التنفيذي لتقديم خدمات حكومية متميزة تلبي تطلعات المواطنين وتضمن حصول الدولة على حقوقها وفقاً للقوانين واللوائح التنفيذية والقرارات المنظمة لذلك.
أشار محافظ الشرقية أن المراكز التكنولوجيه تُعد وسيلة فعالة لتحقيق الحوكمة الإلكترونية، من خلال تقديم الخدمات الحكومية للمواطنين بشكل حضاري عبر "شباك واحد"، يضمن...
▪️ حصول المواطن على الخدمة دون التعامل المباشر مع الموظف.
▪️ تعزيز مبدأ الشفافية والنزاهة.
▪️ ربط الإدارات المختلفة داخلياً عبر شبكة معلومات موحدة.
▪️ رفع كفاءة العاملين وتحسين تعاملهم مع الجمهور.
▪️ تسهيل الإجراءات علي المواطنين.
▪️ الإلتزام بالشفافية والكفاءة وتدقيق البيانات.
ومن جانبها، أوضحت المهندسة / أميرة عبيد المشرفة على المراكز التكنولوجية بمحافظة الشرقية أنه على مدار شهر مارس الماضى، تم إستقبال (٢٨ ألف و٢٢٤) طلب خدمي متنوع مقدم من الموطنين ، لافته أنه تم الإنتهاء من (٢٠ ألف و٦٣٠) طلب، مما يعكس كفاءة الأداء وسرعة الإستجابة لإحتياجات المواطنين كما تم الإنتهاء من (٦٢) طلب خدمى مقدم من المواطنين ( بسيارة الخدمات) مركز تكنولوجى متنقل.
وأضافت المشرفة على المراكز التكنولوجية أنه تم المرور على المراكز التكنولوجية بنطاق المحافظة لمتابعة منظومة القرى ولمتابعة نسب الإنجاز وعمل التقارير الدورية وبحث أسباب المتأخرات للإنتهاء منها فى أوقاتها المحددة.
جدير بالذكر أن المراكز التكنولوجية تقدم (١٦٢) خدمة متنوعة علي سبيل المثال وليس الحصر:-
التنظيم والمباني (٢٥) خدمة، أبرزها:
-إصدار تراخيص البناء والهدم .
-إزالة المخالفات.
- توصيل المرافق (دائمة أو مؤقتة).
الإشغالات (٤) خدمات تشمل:
-إصدار أو تجديد أو إلغاء رخص إشغال.
-طلب إسترداد إشغالات.
الإسكان (٧) خدمات منها:
- طلبات تمليك.
- نقل تراخيص في حالات الشراء أو الوفاة.
- تغيير نوع إستخدام المسكن.
- إصدار شهادات سداد.
الإيرادات (١٤) خدمة تشمل:
- تقديم الشكاوى.
- سحب الملفات.
- سداد الرسوم الحكومية (نظافة - إيجارات - متأخرات - أقساط).
المصاعد والطرق والأملاك (٦) خدمات منها:
- ترخيص تركيب وتشغيل المصاعد.
- تركيب عداد كهرباء.
- تصاريح الحفر للأهالي والشركات.
إتحاد الشاغلين (٦) خدمات تشمل:
- قيد أو إلغاء اتحاد.
- الإنضمام أو الإنفصال .
- تجديد البيانات أو تغييرها.
كما يوجد بالمحافظة (١٢٨) مركزاً تكنولوجياً بمختلف المراكز والمدن.. منها (٢٠ ) مركزًا رئيسيًا ثابتاً (بالمدن، المراكز، الأحياء، الديوان العام) و (١٠٧) مركز تكنولوجي مصغر داخل الوحدات القروية ومركز تكنولوجي متنقل تيسيراً علي المواطنين لإنهاء مصالحهم دون تحمل أعباء الإنتقال.