في إطار استراتيجية وزارة الداخلية الهادفة إلى تعزيز الدور المجتمعي وتيسير حصول المواطنين على الخدمات الشرطية بسهولة ويسر، واصل قطاع الأحوال المدنية بقياده اللواء عمر الخازندار مساعد وزير الداخليه لقطاع الاحوال المدنيه إيفاد القوافل المجهزة فنياً ولوجيستياً إلى عدد من المحافظات، لتقديم خدمات استخراج الأوراق الثبوتية في مواقع تواجد المواطنين.
وشملت القوافل محافظات القاهرة، الجيزة، القليوبية، المنيا، أسيوط، الدقهلية، البحيرة، المنوفية، مطروح، وشمال سيناء، حيث أسفرت جهودها عن استخراج 5223 بطاقة رقم قومي، إلى جانب إصدار 22949 مصدراً مميكناً، في استجابة مباشرة للإقبال المتزايد من المواطنين على هذه الخدمات.
وفي ضوء هذا الإقبال، تقرر استمرار عمل القوافل بتلك المحافظات اعتباراً من 4 أبريل 2026، بما يضمن استمرارية تقديم الخدمة وتخفيف الأعباء عن المواطنين.
كما واصل القطاع تلقي الاتصالات الجماهيرية عبر الخطوط المختصرة، حيث تم تخصيص الرقم (15340) لتلقي الطلبات العامة، والرقم (15341) لتلبية احتياجات كبار السن وذوي الهمم والحالات المرضية وأسر الشهداء، مع سرعة الاستجابة وتوصيل الخدمات في نفس اليوم. وأسفرت تلك الجهود عن استخراج وتوصيل 1032 بطاقة رقم قومي، و174 مصدراً مميكناً إلى المواطنين في أماكن تواجدهم.
وفي السياق ذاته، واصل القطاع الاستجابة للحالات الإنسانية، حيث تم إيفاد مأموريات لـ40 حالة من المرضى وكبار السن وذوي الهمم إلى منازلهم والمستشفيات، لاستخراج وتجديد بطاقات الرقم القومي وتسليمها لهم دون عناء.
كما امتدت الخدمات إلى العاملين والمترددين على العاصمة الإدارية وعدد من الأندية الخاصة، حيث تم استخراج وتجديد بطاقات الرقم القومي لـ145 مواطناً ومواطنة، إلى جانب استقبال كبار السن وذوي الهمم بالمركز النموذجي، الذي قدم خدماته لـ450 مواطناً، في إطار منظومة متكاملة تستهدف تقديم الخدمة بأعلى جودة.
وقد لاقت هذه الجهود إشادة واستحسان المواطنين، لما تعكسه من اهتمام حقيقي بتخفيف الأعباء عنهم وتوفير الوقت والجهد، في ظل حرص وزارة الداخلية على ترسيخ قيم حقوق الإنسان، وتقديم خدمات عصرية تليق بالمواطن المصري.