في إطار تطوير الخدمات الحكومية وتيسيرها للمواطنين، أعلنت الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي عن طرق جديدة للاستعلام عن المعاشات بشكل إلكتروني، مما يتيح للمستفيدين الوصول إلى المعلومات بسهولة وسرعة.
الطرق المتاحة للاستعلام عن المعاش إلكترونياً
الاستعلام عبر موقع الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي.
يمكن للمستفيدين الدخول إلى الموقع الرسمي للهيئة اضغط هنا .
للاستعلام عن قيمة المعاشات والمستحقات الشهرية، من خلال إدخال الرقم القومي أو رقم التأمين الاجتماعي الخاص بهم.
بوابة مصر الرقمية
تقدم بوابة مصر الرقمية خدمة الاستعلام عن المعاشات، حيث يمكن للمواطنين الدخول إلى بوابة مصر الرقمية.
واختيار خدمة المعاشات، ثم إدخال الرقم القومي ورقم المعاش للحصول على التفاصيل.
التطبيقات الذكية
توفر الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي تطبيقاً يمكن تحميله على الهواتف الذكية من خلال Google Play أو App Store، يتيح التطبيق للمواطنين الاستعلام عن المعاشات والمستحقات بسهولة.
الاستعلام عبر الرسائل النصية (SMS)
يمكن للمواطنين إرسال رسالة نصية إلى الرقم المخصص لهذه الخدمة للاستعلام عن المعاش، ليتم الرد عليهم بالمعلومات اللازمة.
الاتصال بمركز خدمة العملاء
يمكن الاتصال على الرقم الموحد لمركز خدمة العملاء (19680) للاستفسار عن تفاصيل المعاشات، والحصول على الدعم المطلوب.
مميزات الاستعلام الإلكتروني
سهولة الوصول: يمكن للمواطنين الاستعلام في أي وقت ومن أي مكان.
دقة البيانات: يحصل المستفيدون على معلومات دقيقة ومحدثة فوراً.
توفير الوقت: بدلاً من التوجه إلى المكاتب الحكومية، يمكن للمواطنين إجراء الاستعلامات بسهولة عبر الإنترنت أو الهاتف.
نصائح هامة للاستعلام عن المعاش
تأكد من صحة الرقم القومي أو رقم المعاش عند إدخاله.
قم بحفظ رقم المعاش وبياناتك في مكان آمن.
في حال حدوث أي مشكلة أو خطأ في البيانات، يمكن للمواطنين الاتصال بمركز خدمة العملاء لتقديم الدعم وحل المشكلة.
خدمة المعاشات الإلكترونية تساهم في تسهيل حياة المواطنين وتوفير الوقت والجهد مع هذه التحسينات، أصبح بإمكان الجميع الوصول إلى حقوقهم بسهولة وبدون عناء.