رئيس مجلس الإدارة
عمــــر أحمــد سامى
رئيس التحرير
عبد اللطيف حامد
الرئيسية
أخبار
الرئيس
سياسة
إقتصاد
تكنولوجيا
تحقيقات
انفوجرافيك
رياضة
فن
كنوز المصور
المزيد
هذا الأسبوع
مقالات
ثقافة
محافظات
كاريكاتير
صحة
خاص
منوعات
مقال رئيس التحرير
المصور الزراعي
بريد المصور
حوارات المصور
نتائج البحث عن : الاستفسارات-والشكاوى
هيئة الدواء: التعامل مع حوالي 12 ألف استفسار وشكوى منذ تفعيل منظومة الشكاوي الحكومية
قالت هيئة الدواء المصرية إنها استقبت ما يقرب من 12 ألف استفسار وشكوى منذ تفعيل منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لرئاسة مجلس الوزراء وحتى نهاية مارس 2025..
وزيرة التضامن: استقبلنا 2 مليون و300 ألف اتصال ما بين استفسارات وشكاوى خلال 2024
تلقت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي تقريراً حول ما قامت به الخطوط الساخنة المختلفة التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي خلال عام 2024 ، والتي يستخدمها
هيئة الدواء تستقبل 4 آلاف 574 استفسار وشكوى عام 2024 بنسبة إنجاز تخطت 99%
أعلنت هيئة الدواء المصرية استقبال (11539) استفسار وشكوى من خلال منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء منذ تفعيلها حتى نهاية عام 2024 ، وتم الانتهاء من تنفيذ (11509) استفسار وشكوى منهم
وزيرة التضامن: الخطوط الساخنة تستقبل 210 آلاف اتصالا للاستفسار والشكوى خلال أكتوبر
تلقت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي تقريراً حول ما قامت به الخطوط الساخنة المختلفة التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي خلال شهر أكتوبر الماضي،
"التضامن" تتلقى أكثر من 900 ألف استفسار وشكوى خلال النصف الأول من العام الجاري
تلقت وزارة التضامن الاجتماعي ما يزيد على 900 ألف اتصال من المواطنين ما بين استفسار أو طلب أو شكاوى بخصوص الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة، سواء برنامج الدعم النقدي تكافل وكرامة
محافظ الفيوم: تشكيل غرفة عمليات لتسريع وتيرة العمل بملف التصالح وتلقي الاستفسارات
أعلن محافظ الفيوم الدكتور أحمد الأنصاري، عن تشكيل غرفة عمليات لتسريع وتيرة العمل بملف التصالح، وتلقي شكاوى واستفسارات المواطنين والرد عليها، وذلك في إطار حرص المحافظة على إنهاء هذا الملف الحيوي
هيئة الدواء المصرية : الخط الساخن 15301 لتلقي استفسارات وشكاوى المواطنين طوال أيام العيد
أكدت هيئة الدواء المصرية استمرارية غرفة العمليات المركزية التي تتخذ مقراً في رئاسة الهيئة خلال أيام عيد الأضحى، لمراقبة سوق الدواء
"القومى للمرأة" يطلق غرفة عمليات لمتابعة مشاركة السيدات بانتخابات الرئاسة 2024
يواصل المجلس القومي للمرأة استعداداته للانتخابات الرئاسية 2024 ، والمقرر عقدها في الداخل خلال الفترة من 10 - 12 ديسمبر 2023 ، حيث يعلن عن تخصيص غرفة عمليات
منصة إلكترونية لمستشفيات قنا الجامعية تتيح تلقي شكاوى المواطنين
أعلن رئيس جامعة جنوب الوادي الدكتور أحمد عكاوي أنه يجرى الإعداد لإطلاق منصة الكترونية لتلقي استفسارات وشكاوى المواطنين، التي تخص المستشفيات الجامعية؛ في
«التنمية المحلية»: تلقينا 638 ألف رسالة في «صوتك مسموع» تم الرد على 97.5% منها
قال وزير التنمية المحلية هشام آمنة إن مبادرة صوتك مسموع التي أطلقتها الوزارة في شهر أكتوبر 2018 لتحقيق التواصل الفعال مع المواطنين، عبر مختلف قنوات ووسائل
«عبدالغفار» يتابع تطوير المنصة الإلكترونية الموحدة بوزارة الصحة
أعلن الدكتور خالد عبدالغفار وزير التعليم العالي والبحث العلمي والقائم بأعمال وزير الصحة والسكان، تلقي 5 ملايين و737 ألف اتصال من المواطنين على الخطوط الساخنة
الوزراء توافق على إنشاء مركز اتصالات لخدمة المتعاملين بالجمارك
وافق مجلس الوزراء خلال اجتماعه اليوم برئاسة الدكتور مصطفي مدبولي رئيس مجلس الوزراء على تعاقد مصلحة الجمارك مع شركة (e-finance )؛ لإنشاء مركز اتصالات
منها "واصل" لذوي الإعاقة.. خدمات جديدة أطلقتها "الكهرباء" في 2020
أعلنت وزارة الكهرباء أنها اطلقت خدمات جديدة في العام الحالي، وشملت تطبيق "واصل" الذي يقدم خدماته للأشخاص ذوي الإعاقة عن طريق استخدام لغة الإشارة حيث يتم من خلاله تحويل الاستفسارات والشكاوى إلى ...
"الرعاية الصحية": 387 ألف اتصال على الخط الساخن 15344 منذ إطلاق منظومة التأمين الشامل
أعلنت الهيئة العامة للرعاية الصحية عن استقبال 387 ألفا و444 اتصالا هاتفيا ما بين حجز واستفسار وشكاوى لمنتفعي منظومة التأمين الصحي الشامل بمحافظة بورسعيد عبر الكول سنتر برقم 15344، وذلك منذ بداية ...
لاشين إبراهيم: نرد على جميع الاستفسارات والشكاوى المتعلقة بالعملية الانتخابية
أعلنت الهيئة الوطنية للانتخابات برئاسة المستشار لاشين إبراهيم نائب رئيس محكمة النقض، اليوم الأحد، استمرار عمليات التصويت بشكل منتظم فى اليوم الثانى والأخير داخل اللجان الفرعية بالمرحلة الثانية ...
"الوطنية للانتخابات" تخصص الخط الساخن 19826 للرد على استفسارات انتخابات "النواب"
أعلنت الهيئة الوطنية للانتخابات برئاسة المستشار لاشين إبراهيم نائب رئيس محكمة النقض، أنه تم تخصيص خط ساخن رقم 19826، لاستقبال والرد على الاستفسارات والشكاوى المتعلقة بانتخابات مجلس النواب التي ...
«الصحة» تطلق موقعًا إلكترونيًا لاستقبال استفسارات وشكاوى المواطنين
أعلنت وزارة الصحة والسكان، عن إطلاق الموقع الإلكتروني http://wlms.smcegy.com، لاستقبال استفسارات المواطنين، حول مبادرة رئيس الجمهورية لإنهاء قوائم الانتظار. وقالت الوزارة، أن الموقع يستقبل شكاوى ...
إطلاق خدمات شكاوى الكهرباء بلغة الإشارة من خلال تطبيق «واصل»
في إطار تكليفات رئيس الجمهورية للحكومة بشأن تمكين الأشخاص ذوي الإعاقة وجعل تفاعلهم في المجتمع أكثر سهولة ويسر تمت الإتاحة التكنولوجية لخدمات استفسارات وشكاوى الكهرباء بلغة الإشارة ليستفيد منها ...
الصحة تخصص خط ساخن لتلقي استفسارات وشكاوى المواطنين ضمن مبادرة القضاء على قوائم الانتظار
خصصت وزارة الصحة والسكان الخط الساخن 15300 لمتابعة واستقبال شكاوى المواطنين الخاصة بمبادرة رئيس الجمهورية لإنهاء قوائم الانتظار. وقالت
إطلاق خط ساخن للرد على استفسارات المواطنين بشأن كورونا بالجيزة
أعلن محافظ الجيزة أحمد راشد، عن تخصيص خط ساخن يتم تفعيله على مدار الـ 24 ساعة لمتابعة استفسارات وشكاوى المواطنين بشأن العلاج من فيروس كورونا، حيث تم
بالفيديو..وزيرة الهجرة: طوابير المصريين بالخارخ أبلغ رد على الادعاءات الخارجية
أكدت السفيرة نبيلة مكرم، وزيرة الهجرة والشئون الخارجية، أن الوزارة خصصت غرفة عمليات لمتابعة العملية الانتخابية والرد على الاستفسارات والشكاوى فيما يخص الانتخابات الرئاسية بالخارج، ونقل الصورة ...
بالفيديو.. وزيرة الهجرة: تلقينا 83 استفسارا من مزدوجي الجنسية للإدلاء بأصواتهم
أكدت السفيرة نبيلة مكرم، وزيرة الدولة للهجرة وشئون المصريين بالخارج، أنها تتابع وفريق عمل الوزارة سير العملية الانتخابية للمصريين في الخارج ومتابعة
«الأولمبية» تفرض 2000 جنيه رسوم استفسارات وشكاوى القانون الجديد
يشهد مقر اللجنة الأوليمبية أزمة جديدة عقب إصدار فرمان من المهندس هشام حطب رئيس اللجنة؛ بتحصيل 2000 جنيه من أي شخص أو هيئة رياضية عن أي استفسار أو شكوى من اللائحة أو القانون الجديد. ...
القنصلية العامة في جدة تنشئ غرفة عمليات لمتابعة أوضاع الحجاج
صرح حازم رمضان القنصل العام المصري في جدة، بأنه قد تم إنشاء غرفة عمليات خاصة بالحج لعام 2017م/1438ه، تعمل على مدار الساعة لتلقي استفسارات وشكاوى المواطنين على الأرقام: (0566191323 – ...
البريد :تطوير "الكول سنتر" لتقديم خدمات أفضل للمواطنين
افتتح،عصام الصغير رئيس مجلس إدرة الهيئة القومية للبريد اليوم، مركز الاتصال الجديد الكول سنتر بمبنى البريد بالقرية التكنولوجية بالمعادى؛ لتلقى استفسارات وشكاوى عملاء البريد. وقال الصغير، إن ...
الاكثر قراءة
الرئيس السيسى يتصدى لـ«المزايدات الرخيصة» ويكشف «المؤامرات الخبيثة».. خطاب «إيقاظ ضمير العالم»
ترفيع العلاقات بين مصر وفيتنام إلى مستوى الشراكة
بالتعاون مع صندوق «تحيا مصر» .. المنطقة الغربية العسكرية تنظم «أسبوع الخير»
«كبار السن» يزاحمون النساء والشباب فى الطوابير.. انتخابات الشيوخ.. تصويت «الأمان والاستقرار»
«صوت الوطن فى قلب العالم»
إسرائيليون وإخوان.. أبناء حسن البنا فى تل أبيب.. حملوا الجنسية وجُندوا فى جيش الدفاع الإسرائيلى
«الحركة» ذراع «الإرهابية» فى القطاع.. غزة بين تطرف الاحتلال.. وانتهازية «حماس»
الإخوان فى تل أبيب «كل شىء انكشف وبان»
«إخوان الشياطين» يغسلون أيدى نتنياهو من دماء الفلسطينيين
«سكران» يفضح تجار الدين
نهر المساعدات المصرية لا يتوقف.. «مسافة السكة».. جبهة إنقاذ الغزاويين
«الباقيات الصالحات» تشارك فى قوافل دعم غزة
مصر تدفع ثمن حرب غزة اقتصاديًا.. وتواصل تخفيف المعاناة.. القاهرة.. أكبر من مؤامرات الابتزاز
نهاية الحرب تبتعد!
رغم عويل قوى الشر.. الطروحات الحكومية.. شهادة نجاح