أكد المهندس طارق عبد الشافي، رئيس شركة جنوب القاهرة لتوزيع الكهرباء، أن الشركة تستهدف تنفيذ استثمارات بقيمة 1.775 مليار جنيه خلال العام المالي 2026/2027 في مشروعات التوسعات، والإحلال والتجديد، والعدادات الذكية، والطاقة الشمسية، بهدف رفع كفاءة الشبكة، وتحسين جودة واستمرارية التغذية الكهربائية، ومواجهة الزيادة في الأحمال.
وأضاف عبد الشافي، خلال أعمال الجمعية العمومية للشركة برئاسة المهندس جابر دسوقي رئيس الشركة القابضة لكهرباء مصر، أن الشركة تستهدف الوصول بعدد المشتركين إلى 7.414 مليون مشترك بنهاية العام المالي 2026/2027، بزيادة قدرها 204 آلاف مشترك وبمعدل نمو 2.83% مقارنة بالمتوقع للعام المالي 2025/2026.
وأوضح عبد الشافي أن خطة الشركة تتضمن تطوير 5 مراكز لخدمة العملاء تشمل: بشتيل، كرداسة، أطفيح، سكن مصر، والمقطم، إلى جانب التوسع في خدمات الشباك الواحد، وتعزيز خدمات الخط الساخن 121، والمنصة الموحدة لخدمات الكهرباء، ومناطق «السمارت»، مع التوسع في خدمات السداد الإلكتروني وتوفير الخدمات الميسرة لأصحاب الهمم.
وأشار إلى استمرار الشركة في دعم منظومة خدمة المواطنين، والتوسع في الأرشفة الإلكترونية للمستندات، وتفعيل البوابة الإلكترونية لتلقي شكاوى المشتركين وسرعة التعامل معها، بالإضافة إلى استهداف الانتهاء من مبنى شبكات وإيرادات المقطم.
وفي إطار تحسين الخدمات المقدمة للمستثمرين، أكد رئيس شركة جنوب القاهرة لتوزيع الكهرباء العمل على تقليص الدورة المستندية لتوصيل التيار الكهربائي إلى 15 يوماً، دون احتساب فترة استخراج التصاريح والموافقات، فضلاً عن تعزيز التعاون مع شركة «أكسيد» لتطوير منظومة خدمة العملاء، وإنشاء مركز دعم يربط بين فرق إعادة التيار ومركز الشكاوى، مع الالتزام بالرد على شكاوى المشتركين خلال 48 ساعة.
وأضاف أن الشركة تستهدف تعظيم مواردها من خلال تنشيط قطاعات الأعمال الخارجية والورش الإنتاجية، حيث من المتوقع تحقيق 371.78 مليون جنيه إيرادات من قطاع الأعمال الخارجية، إلى جانب إصلاح 100 محول كهربائي داخل ورش الشركة بما يحقق وفورات مالية، فضلاً عن تصنيع مهمات كهربائية وأثاث مكتبي وصيانة معدات الإطفاء وزيادة عقود صيانة اللوحات والمحولات.
وأشار إلى استمرار تنفيذ خطة متكاملة للحد من الفقد الفني والتجاري، تشمل تكثيف حملات ضبط سرقات التيار، ومراجعة العدادات وقراءات الاستهلاك، وسرعة استبدال العدادات المعطلة، ومتابعة كبار المشتركين، إضافة إلى تطوير شبكات الجهد المتوسط والمنخفض، وإحلال المحولات والكابلات المتهالكة، والاستفادة من أنظمة التحكم الحديثة وبرامج إدارة الشبكات لتحسين الأداء ورفع كفاءة التشغيل.