رئيس مجلس الإدارة

عمــــر أحمــد سامى

رئيس التحرير

عبد اللطيف حامد

نتائج البحث عن : منظومة-الشكاوى

محافظ قنا يكرم مسؤولي منظومة الشكاوى بالمديريات والإدارات

كرم الدكتور خالد عبدالحليم، محافظ قنا اليوم الأربعاء، العاملين على منظومة الشكاوى بالمديريات وإدارات ديوان عام المحافظة، وذلك بحضور الدكتور حازم عمر، نائب المحافظ، واللواء أيمن السعيد

«الصحة» تعلن إنجازات الإدارة العامة لخدمة المواطنين لعام 2025 بنسبة انجاز 98.7%

أعلنت وزارة الصحة والسكان عن إنجازات الإدارة العامة لخدمة المواطنين خلال عام 2025 في إطار منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية

"صحة الإسكندرية" تتعامل مع أكثر من 5 آلاف شكوى العام الماضي بنسبة استجابة 100%

أعلن وكيل وزارة الصحة بالإسكندرية الدكتور محمد بدران، أن منظومة الشكاوى بالمديرية تعمل وفق آلية منظمة ومتكاملة تستند إلى قرارات السيد رئيس الجمهورية رقم 314 لسنة 2017، وتكليفات رئاسة مجلس الوزراء..

القابضة لمياه الشرب: استجابة 84% لشكاوى المواطنين خلال 24 ساعة في 2025

واصلت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي خلال عام 2025 تطوير منظومة الشكاوى والخط الساخن، في إطار حرصها على تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين

جامعة طنطا تتصدر قائمة الجامعات الأعلى إنجازاً في حل شكاوى المواطنين

أعلن الدكتور محمد حسين، رئيس جامعة طنطا، أن الجامعة حققت طفرة نوعية ومعدلات إنجاز مرتفعة في الاستجابة للشكاوى الموجهة إليها، وذلك وفقاً للتقرير الصادر

محافظ قنا يكرم فريق منظومة الشكاوى لتحقيق استجابة كاملة بنسبة 100%

أعلن مجلس الوزراء أن المحافظات استحوذت على نسبة 26 من إجمالي الشكاوى المقدمة إلى الجهات المعنية خلال شهر ديسمبر مؤكدا أن عددا من المحافظات حقق معدلات إنجاز متميزة

محافظ قنا يكرم فريق منظومة الشكاوى بعد تحقيق استجابة كاملة بنسبة 100%

كرم محافظ قنا الدكتور خالد عبدالحليم القائمين على منظومة الشكاوى الحكومية بالمحافظة تقديرا لجهودهم المتميزة في التعامل مع شكاوى المواطنين وتحقيق نسبة إنجاز

القابضة لمياه الشرب: 2.31 مليون شكوى بنسبة استجابة 84% خلال عام 2025

واصلت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي خلال عام 2025 تطوير منظومة الشكاوى والخط الساخن، في إطار حرصها على تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين، وسرعة

مدبولي يتابع جهود منظومة الشكاوى الحكومية.. ويوجه بالاستمرار في رصد شكاوى المواطنين

تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء، والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر ديسمبر

"مدبولي" يُشيد بجهود منظومة الشكاوى خلال ديسمبر وعلى مدار العام الماضي

أشاد رئيس مجلس الوزراء الدكتور مصطفى مدبولى بجهود منظومة الشكاوى الحكومية خلال شهرديسمبر، وعلى مدار العام الماضي بأكمله، موجها باستمرار جهود المنظومة في

رئيس الوزراء يتابع جهود منظومة الشكاوى الحكومية خلال شهر ديسمبر 2025

تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء، والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر ديسمبر

الأوقاف: تحقيق معدل إنجاز 99.77% في منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة خلال عام 2025

حرصت وزارة الأوقاف على تعزيز كفاءة التواصل مع المواطنين والاستجابة السريعة لشكاواهم بتوجيهات الأستاذ الدكتور أسامة الأزهري - وزير الأوقاف، وقد حققت الإدارة

محافظ أسوان 100% إنجاز فريق منظومة الشكاوى الموحدة خلال عام 2025

أشاد محافظ أسوان الدكتور إسماعيل كمال بالجهود التي يبذلها فريق عمل منظومة الشكاوى الجماهيرية الموحدة بديوان عام المحافظة، التابعة لرئاسة مجلس الوزراء بعد

وزير الري: نتعامل بشكل فعال مع شكاوى المواطنين في إطار منظومة دقيقة

أكد وزير الموارد المائية والري الدكتور هاني سويلم، أن الأجهزة المعنية بالوزارة تتعامل بشكل فعال مع شكاوى المواطنين في إطار منظومة دقيقة لمتابعة الشكاوى

جامعة طنطا تحقق طفرة في الاستجابة للشكاوى الحكومية بنسبة إنجاز تقترب من ١٠٠ %

أعلن الدكتور محمد حسين رئيس جامعة طنطا، تحقيق جامعة طنطا نسبة 99.97 في الاستجابة لمنظومة الشكاوى الموحدة بمجلس الوزراء لعام 2025 طبقا للتقرير المعلن على

محافظ البحر الأحمر: نسبة الإنجاز في الرد على الشكاوى الواردة تصل إلى 100%

أعلن محافظ البحر الأحمر، اللواء عمرو حنفي، تحقيق نسبة إنجاز بلغت 100 في الرد على الشكاوى الواردة عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، بما يعكس كفاءة آليات المتابعة وسرعة الاستجابة لمطالب المواطنين.

محافظ البحيرة تعقد اللقاء الدوري لخدمة المواطنين وتلتقي 55 مواطنًا للاستماع إلى شكواهم

أكدت الدكتورة/ جاكلين عازر محافظ البحيرة، أن خدمة المواطن أولوية قصوى، مشيرةً إلى إستمرار الجهود المبذولة للإستجابة السريعة لمطالب المواطنين

محافظ أسوان يشكر فريق منظومة الشكاوى الموحدة لتحقيق استجابة خلال شهر نوفمبر بنسبة 98.43%

قدم محافظ أسوان، الدكتور إسماعيل كمال، شكره لفريق عمل منظومة الشكاوى الموحدة بديوان عام المحافظة التابعة لرئاسة مجلس الوزراء، لتحقيق نسب إنجاز متميزة في

إيمان كريم: لابد من الاستجابة الفورية للشكاوى المقدمة وحلها بالتنسيق مع الجهات المعنية

في إطار الالتزام بتلقي ورصد شكاوى واستفسارات الأشخاص ذوي الإعاقة، اجتمعت الدكتورة إيمان كريم المشرف العام على المجلس القومي للأشخاص ذوي الإعاقة، وفريق

محافظ المنيا: حققنا انجازًا كبيرًا في منظومة الشكاوى

أكد محافظ المنيا عماد كدواني أن المحافظة حققت تطورًا ملحوظًا في أداء منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة خلال الفترة الماضية، سواء في سرعة الاستجابة أو في

رئيس الوزراء يتابع جهود منظومة الشكاوى الحكومية خلال شهر نوفمبر الماضي

تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء، والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر نوفمبر

السكرتير العام لبني سويف يترأس اجتماع متابعة الشكاوى الحكومية ومبادرة صوتك مسموع

في ضوء تكليفات الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف، ترأس السكرتير العام اللواء حازم محمد عزت ، اجتماع اللجنة العليا لمراجعة موقف الشكاوى الواردة على

محافظ أسوان: التزام الأجهزة التنفيذية داخل المحافظة لسرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين

أكد الدكتور إسماعيل كمال محافظ أسوان، الاستمرار فى التزام الأجهزة التنفيذية للمحافظة ، وكافة الجهات المرتبطة داخل المحافظة لسرعة الاستجابة لشكاوى وطلبات

رئيس الوزراء يتابع جهود منظومة الشكاوى الحكومية خلال أكتوبر 2025

أشاد رئيس مجلس الوزراء الدكتور مصطفى مدبولى بجهود فرق العمل المختلفة بجميع الوزارات والمحافظات والجهات الحكومية، التي تتفاعل مع شكاوى المواطنين الواردة

محافظ الشرقية: الاستجابة للشكاوى الحكومية المُوحَّدة التابعة لمجلس الوزراء بالمحافظة بنسبة 96%

أعلن محافظ الشرقية، المهندس حازم الأشموني، أن منظومة الشكاوى الحكومية تمثل إحدى الآليات المهمة لتنفيذ توجيهات السيد رئيس الجمهورية بالتواصل مع المواطنين،

محافظ الشرقية: حل مشاكل المواطنين بنسبة 96% عبر آلية منظومة الشكاوى الحكومية

قال محافظ الشرقية المهندس حازم الأشموني إن منظومة الشكاوى الحكومية تمثل إحدى الآليات المهمة لتنفيذ توجيهات السيد رئيس الجمهورية الرئيس عبدالفتاح السيسي،

"الدواء المصرية" تحقق إنجازًا يقارب 100% في التعامل مع 2450 استفسارًا وشكوى منذ بداية 2025

أعلنت هيئة الدواء المصرية، تحقيقها نسبة إنجاز تقارب 100 في التعامل مع نحو 2450 استفسارًا وشكوى وردت إليها منذ بداية عام 2025 وحتى نهاية سبتمبر 2025 والموزعة

محافظ الشرقية: استجابة المحافظة لحل مشاكل المواطنين بلغت 100% خلال شهر

قال محافظ الشرقية المهندس حازم الأشموني، اليوم /الإثنين/، إن منظومة الشكاوى الحكومية تمثل إحدى الآليات المهمة لتنفيذ توجيهات السيد رئيس الجمهورية الرئيس

محافظة القاهرة: غلق فوري لمحال بيع وتأجير السكوتر الكهربائي لحماية الأطفال

أكد اللواء إبراهيم عوض، المتحدث الرسمي باسم محافظة القاهرة، أن قرار الغلق الفوري الصادر بحق المحال التي تبيع أو تؤجر السكوتر الكهربائي جاء بعد تلقي المحافظة

التضامن: التدخل السريع يتعامل مع 128 بلاغًا خلال الأسبوع الثاني من شهر أكتوبر

وجهت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي فريق التدخل السريع المركزي وفرقه بالمحافظات بالتعامل مع عدد من الاستغاثات الواردة للوزارة لحالات الكبار

الاكثر قراءة