تمضى الأعوام تباعًا، وتتوالى معها إعلانات وزارة التضامن الاجتماعى عن نتائج قرعة الحج، فى مشهد يتكرر كل موسم، لكنه لا يفقد أثره الإنسانى. ومع كل إعلان جديد لأسماء الفائزين، تتجدد مشاعر الفرحة لدى أسر طال انتظارها، شاركت مرارًا فى القرعة، على أمل أن يحين دورها لأداء فريضة الحج. وبعد إعلان أسماء الفائزين فى قرعة شهر أبريل الماضى، بدأ العد التنازلى لانطلاق أول أفواج حجاج الجمعيات الأهلية التابعة لوزارة التضامن الاجتماعى.
من المقرر أن ينطلق اليوم الجمعة 8 مايو أول أفواج الحجاج إلى المدينة المنورة ضمن رحلات حجاج الجمعيات الأهلية، حيث يغادر 840 حاجًا من محافظات الجيزة والغربية ودمياط والقليوبية والسويس تمهيدًا لبدء مناسك الحج فى الأراضى المقدسة، حيث انتهت وزارة التضامن الاجتماعى من استخراج تأشيرات الحج لأعضاء الجمعيات الأهلية الفائزين فى قرعة الوزارة، والبالغ عددهم 12 ألفًا ضمن أكثر من 36 ألف متقدم للقرعة. كما بدأت الوزارة، ممثلة فى المؤسسة القومية، لتيسير الحج فى تنظيم لقاءات بين المشرفين والحجاج، لتعريف كل مجموعة بالمشرف المرافق لها، وموعد السفر المحدد لكل فوج بالمحافظات المختلفة، فى إطار الحرص على التيسير لزوّار بيت الله.
وتضمنت توجيهات وزيرة التضامن الاجتماعى، الدكتورة مايا مرسى، لخدمة الحجاج تخصيص مشرف لكل 46 حاجًا، كما وجهت بتوفير أوجه الرعاية الكاملة للحجاج خلال فترة إقامتهم بالمملكة العربية السعودية لتأدية مناسك فريضة الحج، وانتهت «التضامن” من التعاقد على الخدمات المقدمة لحجاج الجمعيات الأهلية فى أماكن تأدية المناسك، والتعاقد مع الفنادق ذات المستوى المتميز، سواء فى مكة المكرمة أو المدينة المنورة، لتسكين حجاج الجمعيات على مراحل، وفقًا لتفويج السفر والطيران.
وتعتمد خطة التفويج على توزيع الحجاج على عدة رحلات متتابعة، بما يضمن عدم التكدس وتحقيق أعلى مستويات الراحة، كما تم تقسيم الحجاج إلى مستويات مختلفة من البرامج، تتفاوت فى الخدمات المقدمة، لكنها تلتقى جميعاً فى هدف واحد، تمكين الحاج من أداء المناسك بسهولة ويسر.
وضمن أبرز ملامح الاستعدادات، يأتى الجانب الصحى فى مقدمة الأولويات، حيث تم توقيع الكشف الطبى على الحجاج قبل السفر، والتأكد من حصولهم على التطعيمات اللازمة، كما تم تجهيز بعثات طبية لمرافقة الأفواج، تضم أطباء وممرضين لتقديم الرعاية الفورية عند الحاجة.
ومن جانبه قال أحمد عماد، مسئول بإحدى الجمعيات الأهلية التابعة لوزارة التضامن الاجتماعى، إن انطلاق أول أفواج حجاج الجمعيات الأهلية هذا العام يأتى تتويجاً لعدة أشهر من العمل المتواصل داخل الوزارة والجمعيات المشاركة فى المنظومة، حيث بدأنا مبكراً فى إعداد القوائم، ومراجعة البيانات، والتأكد من استيفاء كل حاج للشروط والمعايير المنظمة، بما يضمن العدالة والشفافية فى الاختيار، وفى الوقت نفسه يضمن تقديم خدمة تليق بالحجاج من كبار السن.
ويضيف «عماد”، أن منظومة حج الجمعيات الأهلية هذا العام اعتمدت بشكل أكبر على التحول الرقمى فى إدارة البيانات والتواصل مع الحجاج، موضحاً، أنه تم تطوير قاعدة بيانات موحدة تربط بين الوزارة والجمعيات المختلفة، بما يتيح متابعة كل حاج منذ لحظة التقديم وحتى العودة إلى أرض الوطن، كما تم تفعيل قنوات تواصل مباشرة مع الحجاج عبر فرق ميدانية وخطوط ساخنة، لتلقى أى استفسارات أو مشكلات والعمل على حلها بشكل فورى دون تأخير.
وفى هذا السياق، قال أيمن عبدالموجود، الوكيل الدائم لوزارة التضامن الاجتماعى ورئيس البعثة الرسمية لحج الجمعيات الأهلية: إنه تم التعاقد مع كبرى شركات النقل الجماعى فى المملكة العربية السعودية لنقل الحجاج خلال أداء المناسك فى المشاعر المقدسة، فضلًا عن عقد ندوات وبرامج تدريبية للحجاج فى مختلف محافظات الجمهورية للتوعية حول مناسك الحج والإرشادات اللازمة لضيوف الرحمن، وجرى التنسيق مع شركات الطيران لسفر أول أفواج حج الجمعيات الأهلية اعتبارًا من يوم 8 مايو إلى المدينة المنورة، على أن يتم سفر بقية أفواج حجاج الجمعيات الأهلية تباعًا مع توفير خدمات مميزة لزوّار بيت الله، تنفيذًا لتوجيهات الدكتورة مايا مرسى، وزيرة التضامن الاجتماعى، بتوفير الرعاية الكاملة للحجاج، خاصة كبار السن.
من جانب آخر، وفيما يخصّ أسعار برامج حج التضامن والجمعيات الأهلية، قُسم إلى 3 مستويات رئيسية، تختلف حسب موقع الإقامة ومستوى الخدمات المقدمة للحجاج، المستوى الأول حج 5 نجوم بجوار الحرم، ويُعد البرنامج الأعلى تكلفة حيث يبلغ سعره 415 ألف جنيه «دون تذكرة الطيران»، ويشمل الإقامة فى فنادق 5 نجوم قريبة جدًا من الحرم وتقديم وجبات كاملة مع خدمات متميزة طوال فترة الإقامة، ويُناسب هذا المستوى الراغبين فى أداء المناسك بأعلى درجات الراحة وتقليل التنقل.
أما المستوى الثانى، فيضمن التوازن بين السعر والخدمة، ويبلغ سعر هذا المستوى 262 ألف جنيه «دون الطيران”، ويشمل الإقامة فى فنادق تبعد نحو 800 متر عن الحرم وخدمات متكاملة بمستوى جيد، ويُعد خيارًا مناسبًا لمَن يبحثون عن جودة مع تكلفة أقل. أما المستوى الثالث، وهو أقل سعر للحج بـ228 ألف جنيه، فيشمل الإقامة فى فنادق تبعد نحو 1400 متر عن الحرم وتقديم خدمات أساسية مناسبة، ويعتبر الخيار الاقتصادى الأفضل للراغبين فى أداء الحج بأقل تكلفة.