يقول الدكتور بخيت عدلي استشاري المخ والأعصاب أنه تؤثر الإصابة بشلل العصب السابع على ترطيب العين، بالإضافة إلى عدم قدرة الشخص على الرمش أو إغماض عينه في الناحية المصابة من الوجه، وفي هذه الحالة يجب استعمال مرطبات العين لتجنب جفاف العين.
يوصى باستعمال قطرات العين المرطبة التي تحتوي على دموع اصطناعية تحاكي عمل الدموع الطبيعية أثناء النهار، ووضع مرهم عين مرطب في الليل أثناء النوم.
هناك أيضًا بعض التعليمات التي ينبغي اتباعها لحماية العين إلى حين التعافي من التهاب العصب السابع، ومنها:
ارتداء نظارة واقية لحماية العين.
تغطية العين بضمادة للحماية من الأتربة خاصة عند الخروج من المنزل.
إغلاق العين بشريط لاصق أثناء النوم.