في إطار جهود دعم تطوير خدمات الصحة النفسية ورفع جاهزية منشآتها لتطبيق معايير الجودة الصادرة عن الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية (GAHAR)، والمعتمدة دوليًا من الجمعية الدولية لجودة الرعاية الصحية «الإسكوا» (ISQua)، نظمت الهيئة، من خلال مركز التدريب التابع لها، حزمة من البرامج التدريبية لكوادر الأمانة العامة للصحة النفسية بوزارة الصحة والسكان والعاملين بالمستشفيات التابعة لها في مختلف المحافظات.
وتأتي هذه البرامج ضمن خطة تدريبية شاملة تستهدف تعزيز قدرات العاملين على تطبيق معايير اعتماد مستشفيات ومراكز الصحة النفسية الصادرة عن الهيئة، وترسيخ مفاهيم سلامة المرضى والرعاية المتمركزة حول احتياجاتهم وحقوقهم.
وأكد الدكتور أحمد طه، رئيس الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية، أن اهتمام الدولة بتطوير خدمات الصحة النفسية يأتي في إطار التوجه العام لتعزيز منظومة الرعاية الصحية، باعتبار الصحة النفسية أحد المكونات الأساسية لصحة الإنسان وجودة حياته، وأحد المحاور المهمة في الاستراتيجية الوطنية للصحة 2024–2030.
وأضاف أن تطبيق معايير الجودة والاعتماد الصادرة عن «جهار» يتطلب كوادر مؤهلة قادرة على تحويل هذه المعايير إلى ممارسات فعلية داخل المنشآت الصحية، بما يعزز سلامة المرضى، ويحافظ على حقوقهم وكرامتهم وخصوصيتهم، ويرتقي بجودة الرعاية المقدمة إليهم.
وأوضح رئيس الهيئة أن معايير «جهار» لاعتماد مستشفيات ومراكز الصحة النفسية تغطي مختلف جوانب تقديم الخدمة، من خلال منظومة متكاملة تجمع بين متطلبات الرعاية المتمركزة حول المريض، ومعايير سلامة المنشآت وكفاءة إدارتها، بما يضمن توفير بيئة آمنة للمرضى والعاملين، ويدعم استمرارية الرعاية وتكاملها.
وأشاد الدكتور أحمد طه بالتعاون القائم بين الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية والأمانة العامة للصحة النفسية بوزارة الصحة والسكان، برئاسة الدكتور أيمن عباس، مؤكدًا أهمية التنسيق بين الجانبين لتأهيل الكوادر ورفع جاهزية المنشآت لتطبيق معايير الاعتماد، وفق منهجية موحدة تدعم نشر ثقافة الجودة والتحسين المستمر في خدمات الصحة النفسية.
وفي هذا الإطار، نفذ مركز تدريب «جهار»، تحت إشراف الدكتورة الشيماء عبد الفتاح، مدير عام الإدارة العامة للتدريب للغير، خمسة برامج تدريبية عن بُعد، ضمن الخطة التدريبية المقدمة للأمانة العامة للصحة النفسية التابعة لقطاع الطب العلاجي بوزارة الصحة والسكان، واستهدفت نحو 600 متدرب من العاملين بالأمانة والمستشفيات التابعة لها.
وتناولت البرامج متطلبات ومعايير اعتماد مستشفيات الصحة النفسية الصادرة عن الهيئة، بدءًا من متطلبات السلامة الوطنية وترسيخ ثقافة الرعاية المتمركزة حول المريض، بما يشمل صون حقوق المرضى وكرامتهم وخصوصيتهم، وتمكينهم وإشراك أسرهم ومقدمي الرعاية في العملية العلاجية، وصولًا إلى ضمان سهولة الوصول إلى الخدمات واستمراريتها، وانتقال المرضى بين مستويات الرعاية بصورة آمنة.
كما شملت المحاور التدريبية متطلبات التقييم وتقديم الرعاية الفعالة، والكشف المبكر والوقاية للمرضى المعرضين لخطر إيذاء أنفسهم أو الآخرين، وإدارة الدواء وضمان سلامته، إلى جانب تنسيق الرعاية بما يتناسب مع احتياجات كل مريض، وتوفير الموارد اللازمة لاستمرار تقديم الخدمة داخل المنشأة أو خارجها عند الحاجة.
وامتد التدريب إلى المعايير المتعلقة بسلامة المنشآت وبيئة العمل، بما يشمل إدارة المواد والنفايات الخطرة، ومتطلبات السلامة والأمن، والوقاية من العنف، والتأهب للطوارئ، ومكافحة العدوى والحد من انتشارها، بما يدعم حماية المرضى ومقدمي الخدمة على حد سواء.
وشملت الجهات المستفيدة من التدريب كوادر من 16 مستشفى ومركزًا للصحة النفسية، هي: مستشفى العباسية للصحة النفسية، ومستشفى الخانكة للصحة النفسية، ومستشفى المعمورة للصحة النفسية، ومركز عباس حلمي بالعجمي في الإسكندرية، ومستشفى إمبابة للصحة النفسية، ومستشفى دميرة للصحة النفسية بالدقهلية، ومستشفى العزازي للصحة النفسية بالشرقية، ومستشفى بنها للصحة النفسية، ومستشفى شبين الكوم للصحة النفسية، ومستشفى أسيوط للصحة النفسية، ومستشفى المنيا للصحة النفسية، ومستشفى دمياط للصحة النفسية، ومستشفى سوهاج للصحة النفسية، ومستشفى طنطا للصحة النفسية بالغربية، ومستشفى مصر الجديدة «المطار» للصحة النفسية، ومستشفى بني سويف للصحة النفسية.
ونُفذت البرامج التدريبية على أيدي مدربين معتمدين، مع التركيز على ربط متطلبات المعايير بالتطبيق العملي داخل المنشآت، بما يساعد المشاركين على فهم آليات التنفيذ، وتحديد فرص التحسين، وتحويل متطلبات الاعتماد إلى إجراءات ونظم عمل واضحة يمكن متابعتها وقياس نتائجها.
وتؤكد الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية (GAHAR) استمرار جهودها في دعم منشآت الصحة النفسية بالمعرفة الفنية والتدريب اللازم لتطبيق معايير الجودة وسلامة المرضى، انطلاقًا من أن جودة الرعاية النفسية لا تقتصر على إتاحة العلاج، وإنما تشمل تقديمه بأمان، واحترام حقوق المريض وكرامته، وضمان استمرارية الرعاية وفق معايير واضحة وقابلة للتطبيق والتقييم.