ذكرت صحيفة "لوفيجارو" الإخبارية الفرنسية أن عملاقة التكنولوجيا الأمريكية "جوجل" تضع نفسها الآن في موقع منافس لشركة "أوبن إيه آي - OpenAI" الرائدة في ثورة التجارة الإلكترونية الحالية، وذلك بعد أن أطلقت خدمة مبيعات إلكترونية مدعومة بالذكاء الاصطناعي وهي النسخة الاحترافية الأحدث من "جيميني - Gemini"، والتي تهدف إلى دمج المبيعات الإلكترونية وخدمة العملاء في أداة واحدة، مما يوفر "تجربة شراء سلسة مع حل فوري لأي مشكلة قد تواجه المستخدم".
وأضافت الصحيفة أن البحث عن المنتجات، وإتمام عمليات الشراء، والتواصل مع أقسام خدمة عملاء المتاجر، تعد من أهم مزايا النسخة الاحترافية الأحدث من "جيميني - Gemini"، التي كشفت عنها "جوجل"، والتي تأمل في إحداث نقلة نوعية في المبيعات الإلكترونية مع الحفاظ على تجربة المستخدم داخل أداة الذكاء الاصطناعي الخاصة بها.
وذكر بيان صادر عن الشركة التي تتخذ من /ماونتن فيو/ بولاية /كاليفورنيا/ مقرا لها ، أن مستخدمي "Gemini" سيتمكنون الآن من البحث عن المنتجات، وإتمام عمليات الشراء والتواصل مع خدمة العملاء دون الحاجة إلى مغادرة تطبيق جوجل، وعند تفاعل المستهلكين مع "Gemini"، سيتم عرض المنتجات الأنسب لهم من الشركات التي اعتمدت بروتوكول جوجل الجديد، قبل إتمام عملية الشراء مباشرة منها.
وأعلنت المجموعة أنها وقعت بالفعل اتفاقيات مع العديد من العلامات التجارية المعروفة في الولايات المتحدة.
وقد صدر هذا الإعلان في اليوم الأول من المؤتمر السنوي للاتحاد الوطني لتجار التجزئة (NRF)، الذي يستمر حتى غد /الثلاثاء/ في نيويورك.