تابع المهندس وليد سعيد إسماعيل رئيس شركة مياه الشرب و الصرف الصحي بالفيوم، شكاوى المواطنين على الخط الساخن 125 من خلال زيارة مفاجئة لإدارة الخط الساخن بالشركة لمتابعة سير العمل داخل الإدارة،
وذلك في إطار حرصه على تحسين و تعزيز كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين.