أكد محافظ الدقهلية طارق مرزوق، أن تحسين خدمات الصرف الصحي يأتي على رأس أولويات المحافظة، مشدداً على دراسة تأهيل المحطة كحل عاجل ودراسة إمكانية تنفيذ محطة رفع جديدة لاستيعاب صرف الكتل السكنية الجديدة بالمنطقة ومشروع تحيا مصر، ونعمل على تقييم الوضع الحالي للمحطة بشكل دقيق، ودراسة كافة المقترحات الفنية، مشددًا على ضرورة المتابعة الدورية لكافة المحطات.
جاء ذلك خلال تفقد المحافظ اليوم لمحطة الصرف الصحي في عزبة عقل بمدينة المنصورة للوقوف على حالتها الفنية وكفاءتها في تقديم الخدمة للمواطنين، وذلك بحضور الدكتور أحمد العدل نائب المحافظ وعدد من المسؤولين.
واطلع محافظ الدقهلية خلال الجولة على مكونات المحطة ومراحل التشغيل، واستمع لشرح من المسؤولين حول طاقتها الاستيعابية الحالية وحالة المعدات، وقدرتها على استيعاب الزيادة السكانية، إضافة إلى المعوقات التي قد تواجه التشغيل.
وكلف المحافظ رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالتصرف في كافة الخردة والمخلفات المعدنية بموقع المحطة من خلال بيعها في مزايدة علنية خلال شهر والاستفادة من مواردها، كما كلف بتشكيل لجنة من الإدارة العامة للمراجعة الداخلية والحوكمة بالمحافظة، لحصر جميع محتويات مخازن حي شرق المنصورة بالمحطة، ووضع تصور لأفضل سبل الاستفادة المادية منها ومن المكان خلال أسبوع.
وفي سياق آخر، تابع محافظ الدقهلية أعمال الرصد الميداني والوقوف على مستوى الاستجابة للشكاوى والملاحظات الواردة من المواطنين بعدد من إدارات الديوان العام لمتابعة سير العمل وتقديم الخدمات للمواطنين، مؤكدًا ضرورة الالتزام والجدية والكفاءة في أداء المهام لضمان تقديم خدمات متميزة.
وأكد المحافظ أن سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين تُعد أولوية قصوى، مشيرًا إلى التعامل الفوري مع الشكاوى المتعلقة بالنظافة العامة والمواصلات والتعديات، كما تمت متابعة أعمال زراعة أشجار المبادرة الرئاسية، والتأكيد على الحفاظ عليها والمتابعة المستمرة لضمان نجاحها.
وشدد المحافظ على أحمد حمدي مدير الشبكة الوطنية للطوارئ بأهمية المتابعة اللحظية لكافة المرافق والخدمات العامة من خلال منظومة الكاميرات المتصلة بالشبكة، مؤكدا ضرورة التعامل السريع مع أي ملاحظات يتم رصدها أو تلقيها من المواطنين، والتنسيق الفعال مع الجهات المعنية، خاصة فيما يتعلق بحركة المرور، وإدارة المواقف العامة، ومخالفات مركبات النقل العام، ومواجهة أي استغلال أو مخالفة للقواعد المنظمة.
وأوضح أن العمل التنفيذي الناجح يقوم على الإيجابية والفاعلية في الأداء، مع التنسيق الكامل بين جميع الأجهزة التنفيذية لتحقيق الاستجابة الفورية لمطالب المواطنين، مما يعزز ثقتهم في مؤسسات الدولة، لافتا إلى أن التكنولوجيا الحديثة أصبحت عنصرًا أساسيًا في الإدارة الميدانية، لما توفره من سرعة في الرصد ودقة في المتابعة، مؤكدًا أن الهدف هو الوصول إلى منظومة عمل متكاملة تعتمد على الاستجابة السريعة والانضباط والتحرك الفوري لحل مشكلات المواطنين.
وأكد المحافظ أن المحافظة تواصل تطوير آليات المتابعة اليومية، مشيرًا إلى أن العمل لا يتوقف عند رصد المشكلة، بل يمتد إلى حلها ومتابعة تنفيذ الحلول لضمان استدامة الخدمات وجودتها، وذلك تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية بالعمل المستمر على تحسين جودة الحياة للمواطنين.
وعلى صعيد مختلف، شنت مديرية التموين والتجارة الداخلية بالدقهلية حملة مفاجئة بمختلف مراكز الدقهلية على مدار ثلاثة أيام لمراقبة الأسواق والمخابز ومحطات الوقود والمستودعات باستمرار، والتأكد من الالتزام الكامل بالقوانين والضوابط، بهدف حماية المواطنين من الغش والتلاعب بالسلع التموينية وأسفرت عن تحرير 116 مخالفة تموينية متنوعة.