رئيس مجلس الإدارة

عمــــر أحمــد سامى

رئيس التحرير

عبد اللطيف حامد

نتائج البحث عن : التعامل-مع-الشكاوى

"الأوقاف" تحقق ٩٨.٧٢٪ معدل إنجاز في التعامل مع الشكاوى الحكومية في الربع الأول من ٢٠٢٦

حققت وزارة الأوقاف معدل إنجاز متميز بلغ (٩٨٫٧٢٪) في التعامل مع الشكاوى الواردة عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، وذلك خلال الفترة من يناير حتى مارس

محافظ بني سويف يتابع تنفيذ توجيهات لقاء المواطنين في الأسبوع الماضي ويقيّم موقف الاستجابة للشكاوى

تابع اللواء عبد الله عبد العزيز محافظ بني سويف ما تم تنفيذه من توجيهات صدرت خلال لقاء المواطنين الذي عُقد الأسبوع الماضي، وذلك في إطار متابعة دورية تستهدف الوقوف على موقف التعامل مع الشكاوى

وزيرة التنمية المحلية توجه جهاز تنظيم المخلفات بمواصلة حملاته المكثفة للنظافة

تنفيذاً لتوجيهات الدكتورة منال عوض وزيرة التنمية المحلية والبيئة، باستكمال الجهود المبذولة للتعامل مع شكاوى المواطنين ورفع تراكمات المخلفات بالمحافظات

سوهاج تحقق مركزًا متقدمًا في منظومة الشكاوى الحكومية

حققت محافظة سوهاج، مركزًا متميزًا ضمن عدد من المحافظات على مستوى الجمهورية، في سرعة التعامل مع شكاوى وطلبات المواطنين، الواردة عبر منظومة الشكاوى الحكومية

محافظ قنا يكرم فريق منظومة الشكاوى بعد تحقيق استجابة كاملة بنسبة 100%

كرم محافظ قنا الدكتور خالد عبدالحليم القائمين على منظومة الشكاوى الحكومية بالمحافظة تقديرا لجهودهم المتميزة في التعامل مع شكاوى المواطنين وتحقيق نسبة إنجاز

نقلة نوعية فى أداء الإدارة المحلية

لم تعد مهمة وزارة التنمية المحلية تقتصر على تقديم خدمات تقليدية أو التعامل مع شكاوى آنية، بل باتت تمثل أحد المحاور الرئيسية لتحقيق التنمية المستدامة وبناء

الهيئة الوطنية للانتخابات توضح إجراءات التعامل مع الشكاوى خلال جولة الإعادة في الدوائر الـ19 الملغاة

قالت زينب شبل، مراسلة القاهرة الإخبارية ، إن غرفة عمليات الهيئة الوطنية للانتخابات رصدت خلال اليومين الانتخابيين لجولة الإعادة بالمرحلة الأولى عددًا من

محافظ أسوان يشكر فريق منظومة الشكاوى الموحدة لتحقيق استجابة خلال شهر نوفمبر بنسبة 98.43%

قدم محافظ أسوان، الدكتور إسماعيل كمال، شكره لفريق عمل منظومة الشكاوى الموحدة بديوان عام المحافظة التابعة لرئاسة مجلس الوزراء، لتحقيق نسب إنجاز متميزة في

محافظ الغربية يجري جولة موسعة بالشوارع الفرعية بطنطا لمتابعة رفع مياه الأمطار والإشغالات

أجرى محافظ الغربية أشرف الجندي، جولة ميدانية موسعة شملت عددًا من الشوارع الفرعية والمناطق الداخلية بحي أول وثان طنطا، وذلك لمتابعة أعمال رفع تجمعات مياه

الوطنية للانتخابات: تعاملنا مع الشكاوى الواردة.. وتم تحويلها للجهات المختصة

قال المستشار أحمد بنداري، مدير الجهاز التنفيذي للهيئة الوطنية للانتخابات، إن الهيئة تعاملت مع الشكاوى الواردة إليها وتم تحويلها للجهات المختصة.

حملة رقابية مكبرة تضبط 15 مخالفة تموينية وصحية بمخابز قريتي شبرا نباص وصرد بمركز قطور

في إطار توجيهات اللواء أشرف الجندي محافظ الغربية بسرعة التعامل مع شكاوى المواطنين ومتابعة منظومة الخبز المدعم بشكل ميداني لضمان جودته، نفّذت اللجنة العليا

الرقابة المالية تلزم شركات التأمين بضوابط لسرعة حسم شكاوى العملاء

أصدر مجلس إدارة الهيئة العامة للرقابة المالية برئاسة الدكتور محمد فريد القرار رقم (77) لسنة 2025، الذي ينظم التعامل مع شكاوى المتعاملين بالشركات والجهات

البيئة تشكل لجنة تفتيش عاجلة مع التنمية الصناعية لفحص شكوى مواطني المنوفية بشأن انبعاثات محطة خلط خرسانة

في إطار توجيهات الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية والقائم بأعمال وزير البيئة، بسرعة التعامل مع شكاوى المواطنين المتداولة عبر وسائل التواصل الاجتماعي،

محافظ الغربية يستجيب لشكاوى المواطنين بحملة مكبرة على المخابز بمركز المحلة الكبرى

في استجابة سريعة لتوجيهات اللواء أشرف الجندي محافظ الغربية، بسرعة التعامل مع شكاوى المواطنين ومتابعتها ميدانيًا، وجّه المحافظ اللجنة العليا للرقابة على

محافظ الأقصر: الرد على الشكاوى خلال 48 ساعة وتخصيص يوم أسبوعي للقاء المواطنين

أكد محافظ الأقصر المهندس عبد المطلب عمارة أن التعامل مع شكاوى المواطنين يأتي على رأس أولويات العمل التنفيذي، مشددًا على ضرورة فحص الشكاوى والرد عليها

بالأرقام.. «محافظة الجيزة» تحقق إنجازًا بارزًا في ملف الشكاوى الحكومية

أشاد المهندس عادل النجار محافظ الجيزة بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء والدور الحيوي الذي تقوم به في سرعة التعامل مع شكاوى واستغاثات

محافظ أسوان : حل مشكلة ضعف وصول مياه الشرب بقرى النزل ومعروف ووادي عبادي بإدفو

شدد الدكتور إسماعيل كمال محافظ أسوان، على سرعة التعامل مع شكاوى أهالي قريتي النزل ومعروف ، التابعتين للوحدة المحلية لقرية الرديسية بحري ، وأيضاً قرى وادي

محافظ بني سويف يُوجه بتكثيف الحملات التموينية والرقابية على الأسواق

وجه محافظ بني سويف الدكتور محمد هاني غنيم، بتكثيف الحملات التموينية والرقابية بشكل مكثف، بنطاق المحافظة، لضبط الأسواق والتأكد من صلاحية السلع الغذائية

بريد المصور : استجابات سريعة

عزيزى القارئ.. لا شكّ أن السوشيال ميديا أصبحت قناة فعالة وسريعة للتواصل بين المواطن والدولة، وتحديدًا وزارة الداخلية، التى أظهرت سرعة استجابة لافتة فى

"الإسكان" تتصدر تفاعل الجهات الحكومية مع شكاوى المواطنين خلال يونيو 2025

في إطار توجيهات الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، بتعزيز الاستجابة لشكاوى المواطنين وتحسين جودة الخدمات العامة، تصدرت وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات

الصحة تتصدر جهود التعامل مع شكاوى المواطنين خلال يونيو بـ13 ألف استجابة

في ضوء توجيهات رئيس مجلس الوزراء الدكتور مصطفى مدبولي بالاهتمام بشكاوى القطاع الصحي، كشف تقرير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة عن تعامل وزارة الصحة والسكان،

وزارة البترول الأعلى إنجازًا في التعامل مع الشكاوى خلال فبراير الماضي

حققت وزارة البترول والثروة المعدنية، خلال شهر فبراير الماضي نسب إنجاز واستجابات مميزة كما ونوعا في التعامل ومعالجة أسباب الشكاوى والرد عليها، لتكون بذلك الأعلى إنجازاً في التعامل مع الشكاوى

«القومي لحقوق الإنسان» يعقد لقاءً تشاوريًا لتعزيز آليات التعامل مع شكاوى المواطنين

عقد المجلس القومي لحقوق الإنسان، يوم الأربعاء 26 فبراير 2025، لقاءً تشاوريًا تحت عنوان تبادل الخبرات بين المنظومات المتعاملة مع شكاوى المواطنين ، بهدف

محافظ الجيزة يكلف رؤساء الأحياء بعرض تقرير دوري لنتائج آليات التعامل مع شكاوى المواطنين

شدد محافظ الجيزة المهندس عادل النجار، على رؤساء الأحياء والمراكز، بعرض تقرير دوري لنتائج لقاءات المواطنين والشكاوى المعروضة من قبلهم، وآليات التعامل معها

وزارة الأوقاف تحقق العلامة الكاملة في التعامل مع الشكاوى الحكومية لعام 2024

حققت وزارة الأوقاف إنجازًا بارزًا بإتمامها التعامل مع جميع الشكاوى الواردة إليها عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة لعام ٢٠٢٤، وذلك بنسبة ١٠٠٪. يأتي ذلك

محافظ المنيا: 99% معدل إنجاز شكاوى المواطنين خلال 2024

حققت محافظة المنيا معدل إنجاز 99 في التعامل مع الشكاوى الواردة عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة خلال عام 2024، في إطار التفاعل الجاد مع مطالب المواطنين

محافظ الجيزة: إنجاز 95% من شكاوى المواطنين الواردة على منظومة الشكاوي الحكومية

أكد محافظ الجيزة المهندس عادل النجار، على الدور الهام لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة وسرعة تعاملها مع شكاوى واستغاثات المواطنين التي يتم رصدها، وتنفيذها

محافظ أسوان يوجه بالتعامل مع شكوى أهالي مركز نصر النوبة المتعلقة بالمستشفى المركزي

وجه محافظ أسوان الدكتور إسماعيل كمال، مدير مديرية الصحة، الدكتور محمد سعيد، بالتعامل مع شكوى أهالي مركز نصر النوبة، والمتعلقة بالموقف التنفيذي للمستشفى

تعرفي على إتيكيت التعامل مع ضرب ابنك في المدرسة

دائماً ما تواجه الأمهات مشكلة ضرب طفلها من قبل أقرانه بالمدرسة، وخاصة بالنسبة لصغار السن ومن هم في سن الحضانة او الابتدائي، ما يسبب حيرة وتساؤل لدى الأم،

مدبولي: سيتم محاسبة أي مسؤول يُقصّر في التعامل مع شكاوى المواطنين

التقى الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، صباح اليوم، أعضاء منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، بحضور السيد/ أسامة سعد، الأمين العام لمجلس

الاكثر قراءة