رئيس مجلس الإدارة

عمــــر أحمــد سامى

رئيس التحرير

عبد اللطيف حامد

نتائج البحث عن : منظومة-الشكاوي

وزيرة التضامن الاجتماعي توجه برفع درجات الاستعداد بمناسبة عيد الفطر المبارك

وجهت الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي برفع درجات الاستعداد بمناسبة عيد الفطر المبارك، وانعقاد غرفة العمليات المركزية وإدارة الأزمات بالوزارة،

استجابة لشكاوى الركاب.. إيقاف سائق ميكروباص لمخالفته وزيادة الأجرة على خط "إسنا - قنا"

استجابت الأجهزة التنفيذية، بناءً على توجيهات اللواء دكتور مصطفى الببلاوي، محافظ قنا، لشكاوى أحد المواطنين عبر منظومة الشكاوي الحكومية بمجلس الوزراء، من زيادة الأجرة على خط إسنا - قنا .

محافظ الجيزة يشدد على الاستجابة السريعة لمشكلات المواطنين خلال لقائه الأسبوعي

أكد محافظ الجيزة، الدكتور أحمد الأنصاري، حرصه على متابعة منظومة الشكاوى ومراجعة كافة مصادر التفاعل مع المواطنين؛ في إطار التكليفات الصادرة بالاهتمام بمطالب

محافظ أسيوط: إزالة 13 حالة تعد على أملاك الدولة

أعلن محافظ أسيوط ، محمد علوان، إزالة 13 حالة تعد على أراض زراعية وأملاك دولة ومتغيرات مكانية، وذلك ضمن حملات المرحلة الثالثة من الموجة الـ28 لإزالة التعديات،

سوهاج تحقق مركزًا متقدمًا في منظومة الشكاوى الحكومية

حققت محافظة سوهاج، مركزًا متميزًا ضمن عدد من المحافظات على مستوى الجمهورية، في سرعة التعامل مع شكاوى وطلبات المواطنين، الواردة عبر منظومة الشكاوى الحكومية

وزيرة التنمية المحلية: متابعة مستمرة من منظومة الرصد والمتابعة بالوزارة لشكاوى المواطنين في المحافظات

تلقت الدكتورة منال عوض وزيرة التنمية المحلية والبيئة، تقريرًا حول ما رصده مركز سيطرة الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة ومركز إدارة الأزمات بالوزارة

وزير الري: مجهودات كبيرة لخدمة المنتفعين وتطوير المنظومة المائية بما ينعكس على تقليل أعداد الشكاوى

تلقى الدكتور هانى سويلم وزير الموارد المائية والرى تقريراً مع السيدة المهندسة/ إيمان عبد العزيز رئيس قطاع التفتيش الفني والمالي والإداري لإستعراض موقف منظومة الشكاوى بالوزارة

رئيس الوزراء يوجه الجهات الحكومية بالعمل في إطار مؤسسي متكامل يضمن سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين

تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء، والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر فبراير

محافظة قنا تحقق استجابة بنسبة 100% في منظومة شكاوى تقنين الأراضي

حققت محافظة قنا، إنجازًا ملموسًا في ملف تقنين أراضي الدولة، في إطار تنفيذ توجيهات اللواء دكتور مصطفى الببلاوي، محافظ قنا، بضرورة التفاعل الفوري مع طلبات

منال عوض: رقمنة شكاوى المواطنين وتقييم الأثر البيئي لتسريع الخدمات وتحسين مناخ الاستثمار

عقدت الدكتورة منال عوض وزيرة التنمية المحلية والبيئة اجتماعًا موسعا، لبحث تطوير ورقمنة منظومة خدمة شكاوى المواطنين ، ومتابعة مستجدات رقمنة منظومة تقييم

محافظ بورسعيد يشارك في اجتماع متابعة الموقف التنفيذي لملفات التقنين والموجة 28

شارك اللواء إبراهيم أبو ليمون محافظ بورسعيد في اجتماع لمتابعة موقف دورة التقنين على مستوى المحافظات والمتغيرات المكانية وكذا اوجه استغلال الاراضى المستردة

سكرتير عام محافظة البحر الأحمر يكرم العاملين بمنظومة الشكاوى الحكومية

كرم اليوم، كمال سليمان السكرتير العام لمحافظة البحر الأحمر، عددًا من العاملين بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء، وذلك تقديرًا لجهودهم

رئيس الوزراء يستعرض جهود منظومة الشكاوى الحكومية خلال عام 2025

التقى الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، اليوم، بمقر الحكومة بالعاصمة الجديدة، الدكتور طارق الرفاعي، مساعد الأمين العام لمجلس الوزراء للشكاوى ورضا

محافظ قنا يكرم مسؤولي منظومة الشكاوى بالمديريات والإدارات

كرم الدكتور خالد عبدالحليم، محافظ قنا اليوم الأربعاء، العاملين على منظومة الشكاوى بالمديريات وإدارات ديوان عام المحافظة، وذلك بحضور الدكتور حازم عمر، نائب المحافظ، واللواء أيمن السعيد

«الصحة» تعلن إنجازات الإدارة العامة لخدمة المواطنين لعام 2025 بنسبة انجاز 98.7%

أعلنت وزارة الصحة والسكان عن إنجازات الإدارة العامة لخدمة المواطنين خلال عام 2025 في إطار منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية

"صحة الإسكندرية" تتعامل مع أكثر من 5 آلاف شكوى العام الماضي بنسبة استجابة 100%

أعلن وكيل وزارة الصحة بالإسكندرية الدكتور محمد بدران، أن منظومة الشكاوى بالمديرية تعمل وفق آلية منظمة ومتكاملة تستند إلى قرارات السيد رئيس الجمهورية رقم 314 لسنة 2017، وتكليفات رئاسة مجلس الوزراء..

القابضة لمياه الشرب: استجابة 84% لشكاوى المواطنين خلال 24 ساعة في 2025

واصلت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي خلال عام 2025 تطوير منظومة الشكاوى والخط الساخن، في إطار حرصها على تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين

جامعة طنطا تتصدر قائمة الجامعات الأعلى إنجازاً في حل شكاوى المواطنين

أعلن الدكتور محمد حسين، رئيس جامعة طنطا، أن الجامعة حققت طفرة نوعية ومعدلات إنجاز مرتفعة في الاستجابة للشكاوى الموجهة إليها، وذلك وفقاً للتقرير الصادر

محافظ قنا يكرم فريق منظومة الشكاوى لتحقيق استجابة كاملة بنسبة 100%

أعلن مجلس الوزراء أن المحافظات استحوذت على نسبة 26 من إجمالي الشكاوى المقدمة إلى الجهات المعنية خلال شهر ديسمبر مؤكدا أن عددا من المحافظات حقق معدلات إنجاز متميزة

محافظ قنا يكرم فريق منظومة الشكاوى بعد تحقيق استجابة كاملة بنسبة 100%

كرم محافظ قنا الدكتور خالد عبدالحليم القائمين على منظومة الشكاوى الحكومية بالمحافظة تقديرا لجهودهم المتميزة في التعامل مع شكاوى المواطنين وتحقيق نسبة إنجاز

القابضة لمياه الشرب: 2.31 مليون شكوى بنسبة استجابة 84% خلال عام 2025

واصلت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي خلال عام 2025 تطوير منظومة الشكاوى والخط الساخن، في إطار حرصها على تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين، وسرعة

مدبولي يتابع جهود منظومة الشكاوى الحكومية.. ويوجه بالاستمرار في رصد شكاوى المواطنين

تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء، والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر ديسمبر

"مدبولي" يُشيد بجهود منظومة الشكاوى خلال ديسمبر وعلى مدار العام الماضي

أشاد رئيس مجلس الوزراء الدكتور مصطفى مدبولى بجهود منظومة الشكاوى الحكومية خلال شهرديسمبر، وعلى مدار العام الماضي بأكمله، موجها باستمرار جهود المنظومة في

رئيس الوزراء يتابع جهود منظومة الشكاوى الحكومية خلال شهر ديسمبر 2025

تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء، والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر ديسمبر

الأوقاف: تحقيق معدل إنجاز 99.77% في منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة خلال عام 2025

حرصت وزارة الأوقاف على تعزيز كفاءة التواصل مع المواطنين والاستجابة السريعة لشكاواهم بتوجيهات الأستاذ الدكتور أسامة الأزهري - وزير الأوقاف، وقد حققت الإدارة

محافظ أسوان 100% إنجاز فريق منظومة الشكاوى الموحدة خلال عام 2025

أشاد محافظ أسوان الدكتور إسماعيل كمال بالجهود التي يبذلها فريق عمل منظومة الشكاوى الجماهيرية الموحدة بديوان عام المحافظة، التابعة لرئاسة مجلس الوزراء بعد

وزير الري: نتعامل بشكل فعال مع شكاوى المواطنين في إطار منظومة دقيقة

أكد وزير الموارد المائية والري الدكتور هاني سويلم، أن الأجهزة المعنية بالوزارة تتعامل بشكل فعال مع شكاوى المواطنين في إطار منظومة دقيقة لمتابعة الشكاوى

جامعة طنطا تحقق طفرة في الاستجابة للشكاوى الحكومية بنسبة إنجاز تقترب من ١٠٠ %

أعلن الدكتور محمد حسين رئيس جامعة طنطا، تحقيق جامعة طنطا نسبة 99.97 في الاستجابة لمنظومة الشكاوى الموحدة بمجلس الوزراء لعام 2025 طبقا للتقرير المعلن على

محافظ البحر الأحمر: نسبة الإنجاز في الرد على الشكاوى الواردة تصل إلى 100%

أعلن محافظ البحر الأحمر، اللواء عمرو حنفي، تحقيق نسبة إنجاز بلغت 100 في الرد على الشكاوى الواردة عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، بما يعكس كفاءة آليات المتابعة وسرعة الاستجابة لمطالب المواطنين.

الاكثر قراءة