في إطار حرص محافظة بورسعيد على تعزيز قنوات التواصل المباشر مع المواطنين، والاستماع إلى الشكاوى والمقترحات، وبناءً على توجيهات السيد اللواء إبراهيم أبو ليمون، محافظ بورسعيد، تم تخصيص رقم عبر واتساب 01507100712؛ لتلقي شكاوى المواطنين ومتابعتها مع الجهات المختصة.
ويمكن للمواطنين إرسال الشكاوى مدعومة بالبيانات التالية:
- الاسم.
- رقم الهاتف للتواصل.
- العنوان أو موقع المشكلة بالتحديد.
- شرح مختصر للشكوى.
- إرفاق صور إن أمكن.
وسيتم فحص الشكاوى الواردة، وتحويلها إلى الجهات المعنية؛ لاتخاذ اللازم، في إطار حرص المحافظة على سرعة الاستجابة، وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.