في إطار تعليمات الدكتور المهندس حسام عبد الفتاح، محافظ القليوبية، بمتابعة تطوير منظومة الخدمات الحكومية والارتقاء بمستوى الأداء داخل المراكز التكنولوجية، تابعت الدكتورة/ إيمان ريان، نائب محافظ القليوبية، بدء الاستعدادات التنفيذية والتدريب التشغيلي للعاملين بالمجمعات الخدمية الحكومية بمركز شبين القناطر، بالتعاون مع وزارتي التخطيط والتنمية الاقتصادية والتنمية المحلية والبيئة، وذلك ضمن المبادرة الرئاسية «حياة كريمة» لتطوير قرى الريف المصري.
جاء ذلك بحضور الدكتور/ محمد ليلة، رئيس مركز ومدينة شبين القناطر، واللواء/ إيهاب مصطفى، مدير مشروعات تطوير خدمات المواطنين بوزارة التخطيط، والعميد/ ضياء الشريف، مدير مشروع تطوير خدمات المواطنين بوزارة التخطيط، واللواء/ صبحي سمير، رئيس الإدارة المركزية للتحول الرقمي بوزارة التنمية المحلية، واللواء/ صبحي عبد الحميد عامر، مسؤول التحول الرقمي بوزارة التنمية المحلية والبيئة، والأستاذ/ أحمد عاطف، رئيس قسم التدريب بمشروع تطوير خدمات المواطنين بوزارة التخطيط، والمهندس/ أسامة عبد القادر نافع، مدير مشروعات المحافظة، والمهندسة/ رضا الدسوقي، مدير مركز المعلومات والمراكز التكنولوجية بديوان عام المحافظة.
وشهد اللقاء عقد اجتماع تنسيقي لمناقشة الترتيبات التنظيمية والإجراءات التنفيذية الخاصة بالبرنامج التدريبي، وتحديد آليات التنسيق بين الجهات المعنية، بما يضمن انتظام التدريب وتحقيق المستهدف منه، ويسهم في رفع كفاءة العاملين وتطوير أساليب تقديم الخدمات الحكومية.
وأكد محافظ القليوبية أهمية استمرار التنسيق بين الأجهزة التنفيذية والوزارات المعنية لتطوير منظومة العمل بالمراكز التكنولوجية، ورفع كفاءة العنصر البشري، وتبسيط الإجراءات، وتسريع إنجاز معاملات المواطنين، بما يضمن تقديم خدمات حكومية أكثر كفاءة وفاعلية، تنفيذًا لتوجهات الدولة نحو التحول الرقمي وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
وتتضمن خطة التدريب استهداف العاملين بالمراكز التكنولوجية بالوحدات المحلية وفقًا للتوزيع الجغرافي، من خلال مقرين بالمجمعات الخدمية بقرى مركز شبين القناطر، حيث تشمل المرحلة الأولى المجمع الخدمي بقرية الأحراز، تليها المرحلة الثانية بالمجمع الخدمي بقرية طحانوب.
ويستهدف البرنامج توحيد إجراءات العمل ورفع كفاءة العاملين وتنمية مهاراتهم في التعامل مع منظومة الخدمات الحكومية، بما يدعم سرعة إنجاز الطلبات، وتحقيق الانضباط الإداري، وتيسير حصول المواطنين على الخدمات.
كما جرى التأكيد على أهمية إعداد وتحديث قواعد بيانات العاملين بالمراكز التكنولوجية، بالتنسيق بين رؤساء الوحدات المحلية ومديري المراكز التكنولوجية المختصة، مع مراجعة البيانات والتحقق من دقتها واكتمالها، بما يسهم في تحديد الاحتياجات التدريبية الفعلية، وتحسين كفاءة التنظيم والمتابعة.
وتأتي هذه الجهود في إطار تنفيذ مستهدفات المبادرة الرئاسية «حياة كريمة»، التي تستهدف تحسين مستوى معيشة المواطنين بقرى الريف المصري، من خلال تطوير البنية الأساسية والخدمات العامة، وتعزيز كفاءة المؤسسات المحلية، ودعم التحول الرقمي وتحديث آليات العمل الحكومي، بما ينعكس إيجابيًا على جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.