في إطار توجه الدولة نحو التحول الرقمي وتطوير منظومة الإدارة المحلية، نجحت محافظة سوهاج في بناء منظومة متكاملة للمراكز التكنولوجية، أسهمت في إحداث نقلة نوعية في مستوى الخدمات الحكومية، من خلال تبسيط الإجراءات، وتقليل زمن إنجاز المعاملات، وتقديم الخدمات للمواطنين وفق أحدث النظم الإلكترونية.
وتضم محافظة سوهاج، 15 مركزًا تكنولوجيًا ثابتًا بمقار الوحدات المحلية للمراكز والمدن والأحياء وديوان عام المحافظة، بالإضافة إلى 5 مراكز تكنولوجية متنقلة، فضلًا عن 30 مركزًا تكنولوجيًا داخل مجمعات الخدمات الحكومية بقرى المبادرة الرئاسية "حياة كريمة"، ليصل إجمالي المراكز إلى 50 مركزًا تغطي مختلف أنحاء المحافظة.
وتعمل هذه المراكز وفق نظام "الشباك الواحد"، الذي يتيح للمواطن إنهاء معاملاته في مكان واحد دون الحاجة إلى التنقل بين الإدارات المختلفة، بما يحقق السرعة والدقة والشفافية، ويحد من الروتين، ويضمن تقديم الخدمة وفق إجراءات مميكنة وواضحة، وتقدم المراكز عشرات الخدمات المحلية، من بينها تراخيص البناء والهدم، وتراخيص المحال العامة، وطلبات التصالح على مخالفات البناء، وخدمات أملاك الدولة، والإعلانات، والإشغالات، إلى جانب استقبال الطلبات والشكاوى، ومتابعة الموقف التنفيذي لها إلكترونيًا حتى الانتهاء من تقديم الخدمة.
وشهدت منظومة العمل بالمراكز التكنولوجية تطويرًا مستمرًا، شمل تحديث البنية التكنولوجية، وربط الإدارات المختصة إلكترونيًا، وتدريب العاملين على النظم الحديثة، بما أسهم في رفع كفاءة الأداء وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، كما تمثل المراكز التكنولوجية المتنقلة إضافة مهمة للمنظومة، إذ تسهم في الوصول إلى المواطنين في المناطق البعيدة، وتخفيف الضغط عن المراكز الثابتة، وتيسير حصول كبار السن وذوي الهمم على الخدمات الحكومية دون مشقة.
ويأتي التوسع في إنشاء وتشغيل المراكز التكنولوجية بمحافظة سوهاج متسقًا مع رؤية الدولة لبناء جهاز إداري يعتمد على التكنولوجيا، ويضع المواطن في مقدمة أولوياته، من خلال تقديم خدمات سريعة وشفافة تحقق رضا المواطنين، وترسخ مبادئ الحوكمة والتحول الرقمي.
ويؤكد اللواء طارق راشد محافظ سوهاج، أن المراكز التكنولوجية أصبحت أحد أهم أدوات تطوير الأداء الحكومي، لما توفره من خدمات سريعة ومميكنة تضمن حصول المواطنين على حقوقهم وفقًا للقانون، مع تبسيط الإجراءات، وتعزيز الشفافية، وتحقيق أعلى مستويات جودة الخدمة.
ومع إستمرار جهود التطوير والتحديث، تمثل المراكز التكنولوجية في سوهاج أحد أبرز النماذج الناجحة لتطوير الخدمات المحلية، بما يعكس حرص المحافظة على تحسين جودة الحياة للمواطنين، ودعم جهود التنمية الشاملة، وتعزيز كفاءة الأداء الحكومي في مختلف القطاعات.