تشهد كوريا الجنوبية انتشارًا كبيرًا للمقاهي، ومطاعم الأطباق الشعبية، ومحال بيع الزهور، التي لا يعمل فيها موظفون، إذ يلجأ أصحابها إلى الروبوتات والخدمة الذاتية للتغلب على ارتفاع كُلف العمالة، ضمن نموذج أعمال يعتمد على الأمانة السائدة لدى المستخدمين.
وذكرت الوكالة الوطنية للإطفاء أن التقديرات تشير إلى أن عدد هذه المتاجر، التي عادة ما تظل مفتوحة على مدار الساعة، وصل إلى تسعة آلاف على مستوى البلاد، بحلول نهاية عام 2024، في حين رجحت سامسونج كارد، المتخصصة في خدمات الدفع، أن يكون عددها قد زاد بأربعة أمثال من 2020 وحتى 2025.
وقال كيم دونجين، الرئيس التنفيذي لشركة "لاونج إكس"، حيث تقوم ذراع آلية بتقديم أكواب ورقية، من قهوة أمريكانو وماتشا لاتيه لتلبية الطلبات الواردة عبر أكشاك تفاعلية "أعداد مقدمي المشروبات ممن هم في أوائل العشرينات من العمر آخذة في الانخفاض بشكل حاد".
وتدير شركته ثمانية مقاهي من هذا النوع تعمل على مدار 24 ساعة من دون أي موظفين على الإطلاق في جميع أنحاء كوريا الجنوبية، معظمها في العاصمة سيؤول، على الرغم من أن لديه موظفين بشريين يقومون بإعداد مشروبات القهوة في أربعة مقاهٍ أخرى.