تفقد وكيل وزارة الصحة بشمال سيناء الدكتور عمرو عادل عبد العال، سير الخدمات الطبية بمراكز الرعاية في "وادى الحاج وصدر حيطان والنثيلة ونخل" بمركز ومدينة نخل فى وسط سيناء، لمتابعة مؤشرات جودة الخدمات.
كما اطمأن على جاهزية الوحدات لتقديم الخدمات الطبية، إلى جانب متابعة الالتزام بمعايير الجودة والانضباط، وضمان تقديم الخدمة الطبية بسهولة ويسر للمنتفعين.
وتابع وكيل وزارة الصحة، معدلات التردد على العيادات المختلفة داخل الوحدات الصحية ومراكز طب الأسرة، بالإضافة لمتابعة معدلات الإحالات من وحدات الرعاية الأولية إلى المستشفى؛ بما يضمن تحقيق التكامل بين مستويات الرعاية المختلفة.
كما تابع وكيل الوزارة مؤشرات جودة الخدمات، وفاعلية مسارات تقديم الخدمة، وتوافر القوى البشرية والأدوية والمستلزمات الطبية، مع التأكيد على استمرار رفع كفاءة مقدمى الخدمة، والمتابعة المستمرة لاحتياجات الوحدات الصحية لضمان تقديم خدمة طبية متميزة للمنتفعين.
وتفقد وكيل الوزارة - خلال جولته بمراكز الرعاية - غرف الاستقبال، والكشف، والصيدلية، والمشورة، والتطعيمات، واطلع على الأعمال الإدارية ودفتر الحضور والأنصراف
كما وجه وكيل الوزارة بتحسين مستوى النظافة بوحدة وإدارة نخل الصحية ودعمهم بأثاث جديد للسكن وسرعة إجراء بعض أعمال الصيانة العاجلة للسباكه والكهرباء داخل الوحدات المذكورة.
وحرص الدكتور عمرو - أثناء الزيارة - على الاستماع إلى آراء المنتفعين المترددين لمعرفة مدى رضاهم عن الخدمات الطبية.
وخلال الجولة، قرر وكيل الصحة، إحالة مدير إدارة نخل الصحية ومديري وحدات نخل والنثيلة وصدر حيطان ووادي الحاج للتحقيق العاجل بالمديرية لضعف الإشراف والمتابعة .
كما قرر استبعاد مسئول الرعاية الأساسية بادارة نخل الصحية وإحالة المتغيبين للتحقيق وتكليف إدارة الرعاية الأساسية بالمديرية للتوجه لإدارة نخل ووحداتها وتلافي الملاحظات خلال هذا الاسبوع ، مشددًا على أهمية الانضباط الإدارى وتحسينَ الخدمات الطبية المقدمة للمنتفعين.
يشار إلى أن تلك الجولات الميدانية تأتي ضمن خطة مديرية الشئون الصحية بشمال سيناء للارتقاء بمستوى الخدمات، وتعزيز جاهزية المنشآت الطبية لتلبية احتياجات المواطنين، بما يدعم رؤية المديرية نحو توفير رعاية صحية مستدامة بمحافظة شمال سيناء