في إطار سياسة وزارة الداخلية الهادفة إلى مراعاة حقوق الإنسان والتيسير على المواطنين الراغبين في الحصول على الخدمات والمستندات الشرطية، خاصة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، واصلت الإدارة العامة للجوازات والهجرة والجنسية اتخاذ الإجراءات اللازمة لتسهيل حصول المترددين على خدماتها بكافة المحافظات.
وقامت أقسام الإدارة المختلفة على مستوى الجمهورية برصد الحالات الإنسانية من المرضى وكبار السن وذوي الهمم، والعمل على إنهاء الإجراءات الخاصة بهم في سهولة ويسر، بما يتماشى مع احترام حقوق الإنسان وتقديم الخدمة بصورة حضارية ولائقة.
وأكدت الوزارة استمرارها في اتخاذ كافة التدابير التي من شأنها التسهيل والتيسير على المواطنين الراغبين في استخراج المستندات الشرطية بمختلف المواقع، مع الالتزام بتقديم الدعم الكامل للحالات الإنسانية، بما يعكس البعد المجتمعي والإنساني في أداء المنظومة الأمنية.