في إطار جهود وزارة التضامن الاجتماعي لتعزيز التحول الرقمي ورفع كفاءة الأداء المؤسسي، نظمت الوزارة ورشة عمل تعريفية حول منظومة الذاكرة المؤسسية، بالتنسيق مع مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء، وذلك تحت رعاية الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، وفي إطار بروتوكول التعاون المشترك بين الجانبين، الهادف إلى تطوير بيئة العمل ودعم كفاءة العاملين وتيسير إنجاز المهام.
ونظمت الورشة الإدارة المركزية لنظم المعلومات والتحول الرقمي برئاسة اللواء مهندس تامر أحمد ماهر، بحضور المهندسة هدى كمال، مدير عام النظم والتطبيقات والدعم الفني، إلى جانب عدد من العاملين بوزارة التضامن الاجتماعي.
واستعرضت المهندسة هيام عادل، مدير إدارة الخدمات الاحترافية بمركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار، مفهوم منظومة الذاكرة المؤسسية وأهدافها وآليات عملها، موضحة دورها في دعم البنية الرقمية وتطوير منظومة العمل الإلكتروني داخل الجهات الحكومية، بما يسهم في تحسين متابعة الأداء ورفع كفاءة إنجاز الأعمال وجودة الخدمات المقدمة.
كما تناولت الورشة أهمية المنظومة في توثيق وأرشفة البيانات والمعلومات المؤسسية، ومتابعة التكليفات والمهام، بما يدعم بناء قاعدة معرفية متكاملة تستند إلى بيانات دقيقة، ويعزز إدارة المعرفة داخل الوزارة، فضلاً عن دعم التكامل والربط الإلكتروني مع مختلف الوزارات والجهات الحكومية، بما يتماشى مع توجهات الدولة نحو التحول الرقمي وتطوير الجهاز الإداري.