يقول د.أحمد عيد استشاري الجلدية: قد يكون وراء جفاف وتشقق الكعبين عدة مشكلات صحية منها:
١..قصور الغدة الدرقية: حيث لا تُنتج الغدة الدرقية كميات كافية من بعض الهرمونات.
٢..التهاب الجلد الأخمصي لدى الأطفال: حالة جلدية تصيب الأطفال الصغار.
٣..متلازمة شوغرن: مرض مزمن يقلل من قدرة الجسم على إنتاج الرطوبة الكافية.
٤..قدم الرياضي: عدوى فطرية تصيب القدم.
٥..نتوءات الكعب أو الشوكة العظمية: زوائد عظمية تتكوّن في أسفل الكعب.