يتوجه بريد «المصور» بالشكر والتقدير للمهندس إسماعيل عبد ربه، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب بالقاهرة، على سرعة الاستجابة، والشكر موصول للدكتور محمد عابدين، مدير المركز الإعلامى، على الاهتمام بشكوى المواطن، التى يتضرر فيها من ارتفاع قيمة فاتورة المياه، وجاء فى رد الشركة: «إيماءً إلى الشكوى التى تم نشرها بجريدتكم الموقرة بتاريخ 18-9-2029 تحت عنوان «فاتورة جزافية»، والتى يتضرر فيها المواطن غنيم حسين غنيم، والمقيم بالعنوان 6 شارع البرج - الفجالة - القاهرة، من ارتفاع فاتورة استهلاك المياه.
بفحص الشكوى، وبعد المعاينة على الطبيعة، تبين أن العقار محل الشكوى يتغذى بالاشتراك رقم 301415 فرع عابدين، ويغذى عدد 1 وحدة سكنية، وأن المحاسبة تتم وفقًا لقراءات عداد فعلية، وتم الاتصال بالشاكى وإخطاره بالرد.