أطلقت وزارة الصحة والسكان، منتصف الأسبوع الجاري، أول منصة وطنية للسياحة الصحية «Tour 4 Cure»، بالتعاون والتنسيق الكامل مع المجلس الوطني للسياحة الصحية، بهدف تحقيق رؤية الدولة في تعظيم الاستفادة من هذا القطاع الحيوي اقتصاديا وصحيا.
«جسر بين الشفاء والتراث، رعاية طبية عالمية المستوى، فى البلد الذى علّم العالم كيف يُشفى».. هكذا جاء تعريف «Tour 4 Cure» على منصتها التى تأسست على فكرة بسيطة وقوية مفادها أن «الرعاية الطبية المتميزة لا يجب أن تكون على حساب الكرامة أو الراحة أو القدرة على تحمل التكلفة، وأن رحلة التعافى يمكن أن تصبح فى حد ذاتها من أثمن تجارب الحياة.
«Tour 4 Cure» تضم نحو 24 تخصصا طبيًا، وتعرض المنصة الرحلة الصحية للمريض الدولى فى ثلاث خطوات، الأولى اختيار الخدمة وتشمل تصفح المرافق الطبية والباقات السياحية والفنادق أو خدمات النقل، والثانية الحجز والتأكيد من خلال الحصول على عرض سعر فورى أو بمساعدة المساعد الذكى الذى يخطط للرحلة كاملة وجدول الرعاية الطبية، أما الخطوة الثالثة فهى الوصول والحصول على الرعاية، حيث يتم الاستقبال من المطار وتنسيق المستشفى والإقامة والجولات.
ومن خلال تصفح المنصة تأتى الإجابة عن سؤال «لماذا تعد مصر هى الوجهة الرائدة للسياحة الصحية؟».. حيث توضح أنه «من حيث الموارد الطبيعية تشتهر مصر بمواقعها الصحية مثل الينابيع الساخنة والمياه الغنية بالمعادن والطين العلاجي، خاصة فى أماكن مثل البحر الأحمر وواحة سيوة وسفاجا، هذه العناصر الطبيعية مفيدة لعلاج العديد من الأمراض مثل أمراض الجلد والروماتيزم وأمراض الجهاز التنفسي، وثانيا التجربة التاريخية، فالجمع بين العلاجات الصحية وزيارة المعالم القديمة فى مصر مثل أهرامات الجيزة والأقصر وأسوان يوفر مزيجًا فريدًا من العلاج والزيادة الثقافية، وثالثا الكادر الطبي، فتمتلك مصر عددًا متزايدًا من الأطباء والمهنيين الصحيين المدربين دوليًا الذين هم على استعداد لتقديم مجموعة متنوعة من العلاجات والعمليات الجراحية».
وتستعرض «Tour 4 Cure» ما أطلقت عليه «باقة السائح» لاكتشاف أبرز وجهات مصر السياحية.
وتقدم المنصة أيضا خدمة حجز الإقامة، وتتيح هذه العملية للمسافرين تصفح مجموعة متنوعة من خيارات الإقامة بناء على عوامل مثل الموقع والسعر والوسائل المطلوبة والتوافر. كذلك، تقدم «Tour 4 Cure» خدمة حجز الرحلة الجوية، من خلال السماح للمسافرين بالبحث عن الرحلات الجوية ومقارنتها وشرائها من المنزل أو أثناء التنقل.
«كن شريكاً».. جانب آخر تستعرضه المنصة سواء كان الشريك مستشفى أو عيادة أو فندقا أو مشغل رحلات، ليكون شريكا مع «Tour4Cure» والتواصل مع السياح الصحيين الدوليين من أكثر من 40 دولة.
وفى هذا السياق، قال الدكتور حسام عبدالغفار، المتحدث الرسمى لوزارة الصحة والسكان، إن «إطلاق أول منصة وطنية للسياحة الصحية يمثل نقطة تحول حقيقية فى هذا القطاع، لأنه ينقل مصر من مرحلة تقديم خدمات صحية متميزة إلى مرحلة إدارة وتسويق هذه الخدمات من خلال منظومة وطنية موحدة، تضمن الجودة والشفافية وسهولة الوصول للمريض من أى مكان فى العالم».
«د. حسام»، أضاف أن «المنصة الوطنية للسياحة الصحية “Tour 4 Cure” هى البوابة الرسمية للدولة المصرية التى تجمع جميع الخدمات المرتبطة برحلة السائح العلاجية فى مكان واحد، بداية من اختيار المنشأة الصحية والطبيب، مرورًا بحجز الخدمة والحصول على المعلومات الصحية اللازمة، وحتى التنسيق مع خدمات السفر والإقامة والمتابعة بعد العلاج، بالتعاون بين وزارة الصحة والمجلس الوطنى للسياحة الصحية وكافة الجهات المعنية».
وحول أهمية «Tour 4 Cure» قال المتحدث الرسمي، إن «توحيد جميع خدمات السياحة الصحية تحت مظلة رسمية واحدة، ضمان تقديم خدمات صحية وفق معايير جودة واعتماد معترف بها، تعزيز ثقة المرضى القادمين من الخارج، إنهاء ظاهرة التعامل مع جهات غير معتمدة، تسهيل رحلة المريض بالكامل من خلال نافذة إلكترونية واحدة»، مضيفًا أن «إعداد المنصة لم يكن مشروعًا تقنيًا فقط، بل مشروع مؤسسى شاركت فيه عدة وزارات وهيئات، واستغرق أكثر من عامين من أعمال الإعداد والتنسيق الفنى والتنظيمي، منذ بدء أعمال اللجنة العليا للسياحة العلاجية وحتى الانتهاء من الترتيبات النهائية للإطلاق، لضمان جاهزية المنظومة من جميع الجوانب».
خطوات التعامل من خلال المنصة أوضحها «د. حسام» قائلا: تبدأ بدخول المريض إلى المنصة واختيار نوع الخدمة المطلوبة، ثم رفع التقارير الطبية إن وجدت، وبعد ذلك تتم مراجعة الحالة وتوجيهها إلى المنشأة الأنسب، ثم استلام الخطة العلاجية والتكلفة التقديرية، ثم استكمال إجراءات السفر والتأشيرة الطبية عند الحاجة، وبعد ذلك يتم استقبال المريض ومتابعته طوال رحلة العلاج وحتى ما بعد العودة إلى بلده، وتستهدف المنصة كذلك تسهيل إصدار تأشيرات السياحة العلاجية خلال مدد زمنية قصيرة.
اختيار المؤسسات والمستشفيات المشاركة بالمنصة يكون وفق ضوابط تحدث عنها المتحدث الرسمى قائلا: الانضمام إلى المنصة يرتبط بمعايير واضحة، أهمها الحصول على الاعتماد من الجهات المختصة، وفى مقدمتها الاعتماد الصادر عن الجهات الوطنية أو الدولية المعترف بها، الالتزام بمعايير جودة وسلامة المرضى، توافر الكوادر الطبية المؤهلة، جاهزية البنية التحتية والخدمات المساندة لاستقبال المرضى الدوليين، الالتزام بالتسعير وآليات المتابعة المعتمدة داخل المنصة، وقد وجّه وزير الصحة بإدراج جميع المنشآت الصحية الحاصلة على الاعتماد ضمن المنصة.
كذلك، أكد المتحدث الرسمى لـ«الصحة»، أن «المنصة تمثل إحدى أدوات الاقتصاد الوطنى لعدة أسباب منها، أنها تزيد من تدفقات النقد الأجنبي، ترفع نسب إشغال المستشفيات المعتمدة، تدعم قطاعات السياحة والطيران والفندقة والنقل، تخلق فرص عمل جديدة فى الخدمات الصحية والسياحية، تعزز تنافسية مصر إقليميًا ودوليًا فى سوق السياحة الصحية، مع تقديم خدمات بتكلفة تنافسية مقارنة بعدد من الأسواق المنافسة».
«د. حسام»، شدد على أن «مصر تمتلك مجموعة كبيرة من عناصر القوة أهمها، كوادر طبية ذات كفاءة وخبرة دولية، مستشفيات حديثة ومنشآت حاصلة على الاعتماد، أسعار تنافسية مقارنة بالعديد من الدول، موقع جغرافى يسهل الوصول إليه من إفريقيا والدول العربية وأوروبا، تنوع كبير فى المقاصد العلاجية والاستشفائية، بما يشمل العلاج الطبى والتأهيل والاستشفاء بالمياه الكبريتية والرمال العلاجية، بنية تحتية متطورة فى النقل والمطارات والفنادق، دعم سياسى وحكومى واضح لتحويل السياحة الصحية إلى صناعة وطنية تسهم فى النمو الاقتصادي».
واختتم المتحدث الرسمى حديثه بقوله: هدفنا ليس فقط استقبال مريض للعلاج، وإنما تقديم تجربة متكاملة وآمنة تبدأ منذ اتخاذ قرار السفر إلى مصر، وتنتهى بعودته إلى بلده وهو سفير لجودة الرعاية الصحية المصرية، والمنصة الوطنية للسياحة الصحية ستكون الواجهة الرسمية التى تعكس قدرات الدولة المصرية وتدعم تحول هذا القطاع إلى أحد روافد الاقتصاد الوطني.