شدد المهندس عمرو لاشين محافظ أسوان، على تعزيز قنوات التواصل المباشر بين المسئولين والمواطنين، والاستماع إلى آرائهم ومقترحاتهم، بما يسهم فى بناء رؤية واقعية تستند إلى إحتياجات المواطنين، فى ضوء توجيهات السيد الرئيس عبد الفتاح السيسى رئيس الجمهورية.
وأعطى محافظ أسوان، بحسب بيان صادر اليوم، الإثنين، تعليماته بمواصلة ترسيخ نهج التواصل المباشر مع المواطنين، وتحقيق سرعة الاستجابة لشكواهم ومطالبهم بما ينعكس على تحسين مستوى الخدمات وجودة الحياة بمختلف أنحاء المحافظة، موجهاً رؤساء المراكز والمدن بالاستمرار فى عقد اللقاءات الجماهيرية الأسبوعية بكل مركز ومدينة بصورة مماثلة للقاءات المحافظ مع المواطنين خلال يومى الأحد والأربعاء من كل أسبوع بما يضمن توفير منصة مباشرة لعرض المشكلات ، ومناقشة المقترحات ، والعمل على إيجاد الحلول المناسبة وفقاً للإمكانيات المتاحة ، وبما يحقق الاستجابة السريعة للاحتياجات الجماهيرية.
وشدد على أن تكون اللقاءات الجماهيرية وسيلة فعالة للحوار المباشر مع المواطنين، بحضور مسئولى الجهات التنفيذية والخدمية المختصة كل فى نطاق إختصاصه بما يتيح سرعة فحص الطلبات والشكاوى، ودراسة الحلول المناسبة لها، مع الالتزام بالشفافية والوضوح فى عرض الموقف التنفيذى لكل موضوع، وإطلاع المواطنين على الإجراءات التى يتم اتخاذها أولاً بأول.
وكلف المهندس عمرو لاشين، رؤساء المراكز والمدن بإعداد تقرير أسبوعى شامل يتم رفعه إلى المحافظ يتضمن حصر جميع الطلبات والشكاوى والمقترحات التى تم عرضها خلال اللقاءات الجماهيرية، وما تم بشأنها من إجراءات تنفيذية، مع بيان الموضوعات التى لم يتم الانتهاء منها، وأسباب التأخير أو المعوقات التى تواجه التنفيذ، تمهيداً للتنسيق مع الجهات المختصة لإزالة العقبات، واتخاذ القرارات اللازمة لضمان سرعة الإنجاز وتحقيق الاستجابة الفورية لمطالب المواطنين.
وأكد محافظ أسوان أن المواطن يمثل محور الاهتمام الأول فى منظومة العمل التنفيذى، وأن جميع الأجهزة التنفيذية مطالبة ببذل أقصى الجهود للتعامل الفورى مع احتياجات المواطنين، وتحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم، بما يعكس توجهات الدولة نحو ترسيخ مبادئ الكفاءة والشفافية وسرعة الإنجاز.
كذلك أكد أن المحافظة ستواصل المتابعة الدورية لانتظام عقد اللقاءات الجماهيرية، وقياس مدى فاعلية القرارات الصادرة عنها، ومستوى الإستجابة لمطالب المواطنين، مع تقييم أداء كل مركز ومدينة فى هذا الملف، ورفع تقارير دورية بنتائج التنفيذ، بما يدعم نهج الجمهورية الجديدة القائم على التواصل المباشر مع المواطنين، وتعزيز الثقة بين الأجهزة التنفيذية والمجتمع.