أنهت وزارة الداخلية استعداداتها لانطلاق بعثة حج القرعة لموسم 1447هـ 2026م شملت كافة التفاصيل، بدءا من الإقامة المميزة فى أقرب المواقع للحرمين الشريفين، مرورا بتيسير التنقلات والخدمات اللوجستية بالمشاعر المقدسة وصولا إلى برامج تدريب وتوعية متكاملة لأعضاء البعثة والحجاج على حدٍ سواء، مع وضع خريطة متكاملة من الخدمات لضمان رحلة روحانية آمنة وميسرة لضيوف الرحمن.
«الداخلية»، أكدت أن خدمة ضيوف الرحمن تظل على رأس أولوياتها، حيث لم تدخر جهدا فى تسخير الإمكانات البشرية والتقنية لتوفير مناخ مثالى لأداء المناسك فى يسر وأمان، حيث تمضى بعثة حج القرعة فى متابعة دقيقة لحظة بلحظة لكافة التفاصيل، لتجسد نموذجًا مشرفاً فى رعاية الحجيج وتضمن عودتهم إلى ذويهم سالمين غانمين بعد أداء فريضة حج مقبولة بإذن الله.
وقالت الوزارة، فى بيان رسمي، أنه «فى إطار الاهتمام بتقديم كافة أوجه الرعاية لحجاج بيت الله الحرام من حجاج القرعة لهذا العام 1447هـ/ 2026م، فقد أنهت بعثة حج القرعة بوزارة الداخلية الاستعدادات والترتيبات الخاصة ببدء سفر ضيوف الرحمن إلى الأراضى المقدسة لأداء مناسك الحج، وذلك لضمان توفير كافة سُبل الراحة لحجاج القرعة منذ مغادرتهم أرض الوطن ومتابعة وتلبية كافة احتياجاتهم خلال تأدية مناسك الحج وحتى عودتهم بسلامة الله تعالى، حيث حرصت وزارة الداخلية على الاهتمام بتطوير كافة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن على نحو تطوير منظومة الإقامة بمكة المكرمة والمدينة المنورة من خلال انتقاء أفضل فنادق الإقامة المميزة فى المنطقة المركزية فى مكة والمنطقة الشمالية فى المدينة المنورة بما يضمن سهولة الانتقال من وإلى الحرم المكى والنبوى».
وتابع البيان: كما تم تخصيص حافلات حديثة ومكيفة ومزودة بأجهزة التتبع وتحديد الموقع «جى بى إس» لمتابعة حركة التنقل لبعثة الحج، وورش إصلاحية متنقلة للحافلات لضمان التزام السائقين بخطوط السير، وكذا إرشادهم فى حالة خروجهم عن خطوط السير المقررة، كما تم تخصيص حافلات حديثة ومكيفة لكبار السن وذوى الهمم لسهولة الدخول إليها والخروج منها».
كما أشارت إلى أنه فى إطار العمل على تحسين جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن بمنطقة المشاعر المقدسة بعرفات ومنى، اضطلعت بعثة الحج بالتنسيق مع السلطات السعودية للحصول على مواقع متميزة لمخيمات حجاج القرعة بمشعر عرفات بالقرب من مسجد نمرة ومن أماكن المشاعر فى منى، فضلاً عن تجهيز مخيمات المشاعر بعرفات ومنى بحمامات حديثة وتكييفات فريون وتركيب مظلات بالممرات بين المخيمات لمواجهة الارتفاع المتوقع فى درجات الحرارة، بما يضمن سلامة الحجاج خلال أداء مناسك الحج.
ووشددت «الداخلية»، على «الخدمة الغذائية التى يحتاجها الحاج خلال تأديته للمناسك، موضحة أنها «تأتى فى أولوية الاهتمامات، حيث تم اختيار الوجبات المقدمة لضيوف الرحمن بعناية فائقة بما يضمن احتواءها على مختلف العناصر الغذائية اللازمة للحاج، وسيتم توزيع وجبات جافة فى مقر الإقامة بـمكة والمدينة المنورة، ووجبات جافة وساخنة ومشروبات «بمشعرى عرفات ومنى»، والتنسيق المسبق لحجز زيارة الروضة الشريفة من خلال مشرفى البعثة وفقاً للمواعيد والأعداد المحددة».
وفى ضوء اهتمام وزارة الداخلية بتأهيل العناصر المشاركة فى البعثة فقد نظمت فرقة تدريبية لأعضاء البعثة المرافقين للحجاج لإطلاعهم على كافة الاشتراطات وتعريفهم بالإطار التنظيمى لقواعد الحج وفق التعليمات الصادرة عن السلطات السعودية خلال موسم الحج لهذا العام، وكذا مراجعة دور كل منهم فى البعثة لضمان تقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن، وصياغة سيناريوهات للتعامل الأمثل مع المواقف الطارئة، حاضر فيها نخبة من المؤهلين وذوى الخبرات التراكمية فى إدارة مأموريات الحج، والاستعانة بوثائق تدريبية توضيحية تستهدف تنمية قدرات كافة أعضاء البعثة ورفع درجة جاهزيتهم لأداء المأمورية بكفاءة عالية. كما حرصت الوزارة على إطلاق حملات توعية متنوعة للحجاج من خلال المحتوى التوعوى المتاح عبر حسابات مواقع التواصل الاجتماعى المختلفة الخاصة بوزارة الحج السعودية، تضمنت أهم التعليمات والإرشادات التى أصدرتها السلطات السعودية للحجاج، بالإضافة إلى كيفية أداء المناسك لتجهيز الحجاج روحانياً قبل السفر، حيث شملت حملات التوعية قيام مسئولى بعثة حج القرعة بمختلف محافظات الجمهورية بعقد لقاءات مع الحجاج الفائزين بحج القرعة من خلال «ورش عمل، محاضرات، دورات» تم خلالها إطلاعهم على التعليمات والإرشادات الصادرة من السلطات السعودية كارتداء «كارت التعارف وإسورة المعصم وبطاقة نسك الذكية» طوال فترة تواجده بالأراضى السعودية وضرورة اصطحاب الوصفات الطبية «الروشتات» خلال السفر فى حالة وجود أدوية معهم، على أن تكون فى الحقيبة التى يصطحبها الحاج معه على الطائرة وعدم استخدام موقد الغاز أو أى مواد قابلة للاشتعال داخل فنادق إقاماتهم، سواء بالمدينة المنورة أو بمكة المكرمة، والالتزام بالتعليمات الصادرة بشأن الطواف والمشاعر حرصاً على سلامتهم، وتجنب الوقوف فى أشعة الشمس وأثناء درجات الحرارة العالية لعدم التعرض للإجهاد الحرارى، والسير فى مجموعات مع مندوبى مكاتب الخدمة الميدانية أثناء أداء المناسك ودخول المطاف فى المواعيد المحددة من قبل السلطات السعودية، مؤكدة حرصها على التسهيل والتيسير على ضيوف الرحمن وإنهاء كافة الإجراءات ومتابعة جميع الخدمات المقدمة لهم.