في إطار جهود وزارة الداخلية بناء علي توجيهات اللواء محمود توفيق وزير الداخليه لتطوير الخدمات المرورية وتيسير الإجراءات على المواطنين، تم إتاحة منظومة متكاملة للتصالح في المخالفات المرورية، سواء من خلال الوحدات المرورية أو عبر المنصات الإلكترونية، بما يعكس توجه الدولة نحو التحول الرقمي وتحسين جودة الخدمات.
وتبدأ خطوات التصالح بالدخول على الموقع الرسمي لوزارة الداخلية، واختيار خدمات المرور، ثم إدخال بيانات المركبة أو رخصة القيادة، للاطلاع على المخالفات المسجلة وقيمتها المالية.
ويُتاح للمواطن بعد ذلك اختيار المخالفات المطلوب التصالح عليها، مع إمكانية سداد الرسوم إلكترونيًا باستخدام وسائل الدفع المختلفة، وهو ما يوفر الوقت ويحد من التكدس داخل وحدات المرور.
وفي حال تفضيل السداد بشكل مباشر، يمكن التوجه إلى وحدة المرور المختصة، وتقديم طلب التصالح، حيث يتم مراجعة المخالفات وتحديد القيمة المستحقة، ثم سدادها والحصول على إيصال رسمي يفيد بإتمام عملية التصالح.
كما تتيح المنظومة إمكانية التظلم على المخالفات قبل التصالح، في حال وجود اعتراض، حيث يتم فحص الطلب والرد عليه وفقًا للإجراءات القانونية المعمول بها.
وتؤكد الجهات المختصة أن التصالح في المخالفات المرورية يساهم في تجنب تراكم الغرامات أو اتخاذ إجراءات قانونية، كما يضمن للمواطن تجديد التراخيص بسهولة دون معوقات.
وتأتي هذه الخطوات ضمن خطة شاملة لتحديث منظومة المرور، وتحقيق الانضباط في الشارع، إلى جانب تقديم خدمات سريعة ودقيقة تواكب التطورات التكنولوجية وتلبي احتياجات المواطنين.