مع التوسع في التحول الرقمي داخل الدولة، أصبح بإمكان المواطنين الآن تجديد البطاقة الشخصية أونلاين، ما يوفر عليهم عناء الذهاب إلى المصالح الحكومية وانتظار الطوابير الطويلة، ويضمن سرعة الإنجاز وسهولة الإجراءات.
خطوات تجديد البطاقة أونلاين
تتيح المنصات الرسمية للمواطنين تجديد البطاقة بسهولة من خلال الإنترنت، وفق الخطوات التالية:
الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي للجهة المختصة باستخدام الرقم القومي أو بيانات الدخول الشخصية.
تعبئة نموذج طلب التجديد بالمعلومات الصحيحة.
رفع أي مستندات مطلوبة مثل صورة شخصية حديثة أو المستندات الداعمة، إذا طلبت المنصة ذلك.
دفع الرسوم المقررة إلكترونيًا بواسطة البطاقات البنكية أو المحافظ الرقمية.
متابعة حالة الطلب واستلام إشعار بالانتهاء، مع إمكانية استلام البطاقة الجديدة من أقرب مكتب صادر أو توصيلها للمواطن وفق الخدمات المتاحة.
مزايا التجديد الإلكتروني
توفير الوقت والجهد: إنجاز المعاملة دون الحاجة للذهاب شخصيًا.
السرعة والكفاءة: متابعة الطلب بسهولة والحصول على إشعار بالإنجاز في وقت قصير.
الأمان: التعامل مع منصات رسمية موثوقة، مع حماية البيانات الشخصية.
تقليل التكدس: المساهمة في تحسين بيئة العمل بالمصالح الحكومية وخفض الاكتظاظ أمام المكاتب.
التحول الرقمي وخدمة المواطن
يشير خبراء التحول الرقمي إلى أن خدمات مثل تجديد البطاقة أونلاين تمثل نموذجًا متقدمًا لحكومة إلكترونية ذكية، تضع راحة المواطن في صميم أولوياتها، وتساعد في بناء مجتمع رقمي يعتمد على التكنولوجيا لتسهيل جميع المعاملات اليومية.
وتواصل الجهات الحكومية تطوير هذه الخدمات لتشمل المزيد من المستندات والإجراءات، بما يضمن مواكبة التغيرات التكنولوجية العالمية وتحقيق تجربة رقمية متكاملة لجميع المواطنين.