في إطار خطة الدولة للتحول الرقمي وتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين، أتاحت وزارة الداخلية خدمة الاستعلام عن المخالفات المرورية أونلاين، بما يسهم في تسهيل الإجراءات وتخفيف التكدس داخل الوحدات المرورية، وتوفير الوقت والجهد على المواطنين.
خطوات بسيطة عبر الإنترنت
تمكن الخدمة المواطنين من الاستعلام عن المخالفات المرورية للمركبات من خلال الدخول على الموقع الرسمي لوزارة الداخلية، واختيار خدمات المرور، ثم إدخال البيانات المطلوبة الخاصة بالمركبة، ليتم عرض المخالفات المسجلة بشكل فوري ودقيق.
سداد إلكتروني آمن
ولا تقتصر الخدمة على الاستعلام فقط، بل تتيح أيضًا سداد المخالفات إلكترونيًا عبر وسائل دفع آمنة، ما يعكس التوسع في تقديم خدمات ذكية تواكب التطور التكنولوجي وتلبي احتياجات المواطنين.
تقليل التكدس وتحقيق الشفافية
وتسهم هذه الخدمة في تقليل الضغط على إدارات المرور، والحد من الزحام، إلى جانب تعزيز مبدأ الشفافية، حيث يتمكن المواطن من متابعة موقف مركبته المروري دون وسيط أو إجراءات معقدة.
خدمة متاحة على مدار الساعة
وتتميز خدمة الاستعلام أونلاين بإتاحتها على مدار 24 ساعة، ما يمنح المواطنين مرونة كاملة في الحصول على الخدمة في أي وقت ومن أي مكان، دون التقيد بمواعيد العمل الرسمية.
خطوة جديدة نحو التحول الرقمي
وتؤكد وزارة الداخلية أن تطوير الخدمات الإلكترونية يأتي ضمن استراتيجية شاملة تهدف إلى الارتقاء بمنظومة الخدمات الحكومية، وتحقيق رضا المواطنين، وترسيخ مفهوم المرور الذكي.
التزام المواطن أساس النجاح
ويبقى التزام قائدي المركبات بقواعد المرور العامل الأهم في تقليل المخالفات والحوادث، فيما تمثل الخدمات الإلكترونية أداة مساندة لتعزيز الانضباط وتحقيق السلامة على الطرق.