يتوجه بريد «المصور» بالشكر للدكتورة مايا مرسى وزيرة التضامن الاجتماعى على التوجيه ببحث شكوى المواطنة عيدة جمال محمود والتى تتضرر من عدم استطاعتها استخراج كارت الفيزا الخاص بها والتى تحصل من خلاله على معاش تكافل وكرامة فقد تبين أن معاش تكافل وكرامة سار وصادر للمواطنة فيزا بتاريخ يناير ٢٠٢٣ ولم يتم استلام الفيزا وتم التواصل مع المواطنة وشرح المطلوب وتم توجيهها إلى إدارة التضامن الاجتماعى بمكتب وحدة الهرم محل سكن الشاكية لتقديم بعض المستندات ليتسنى استلام كارت الفيزا.