لم يعد المواطن بحاجة إلى الوقوف في طوابير طويلة، أو الانتقال بين مكاتب الشركات، لتوصيل خدمة الغاز الطبيعي إلى منزله، ضمن خطة "مصر الرقمية"، أطلقت الحكومة بالتعاون مع شركات البترول والغاز خدمة التقديم على الغاز الطبيعي أونلاين، لتحوّل هذا الإجراء الروتيني إلى تجربة بسيطة وسريعة من المنزل.
يمكن لأي مواطن الآن التقديم على الغاز الطبيعي إلكترونيًا من خلال الموقع الرسمي للشركة القابضة للغازات الطبيعية "إيجاس" (www.egas.com.eg)، أو عبر مواقع الشركات المنفذة مثل "تاون جاس" و"ناتجاس" و"غاز مصر".
وتشمل خطوات التقديم ما يلي:
1. الدخول إلى الموقع الإلكتروني.
2. اختيار "طلب توصيل غاز طبيعي".
3. إدخال البيانات الأساسية: الاسم، العنوان، الرقم القومي، ورقم الهاتف.
4. رفع المستندات المطلوبة: صورة بطاقة الرقم القومي، عقد ملكية أو إيجار، وإيصال كهرباء حديث.
5. إرسال الطلب، والحصول على رقم متابعة.
من خلال رقم المتابعة، يمكن للمواطن تتبع حالة الطلب في أي وقت دون الحاجة للذهاب إلى الشركة، مما يوفر الوقت والجهد.
ولم تغفل الدولة عن الفئات التي لا تجيد استخدام الإنترنت، فقد تم توفير الخدمة أيضًا من خلال مكاتب البريد ومراكز خدمات المواطنين، إلى جانب تخصيص الخط الساخن 129 للرد على الاستفسارات وتقديم الدعم، وتوفير مندوبين ميدانيين لمساعدة المواطنين في القرى والمناطق النائية.
بهذا الإجراء، انتقلت خدمة توصيل الغاز من الإجراءات الورقية المعقدة إلى تجربة إلكترونية سهلة في متناول الجميع، ضمن خطوات واضحة لبناء جمهورية رقمية حديثة.