في إطار حرص اللواء إبراهيم أبو ليمون محافظ بورسعيد على تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين والاستماع إلى مطالبهم والعمل على إيجاد حلول عملية لها، واصل المحافظ لقاءاته الأسبوعية مع المواطنين، بحضور الدكتور عمرو عثمان نائب المحافظ و اللواء مصطفى عبد الفتاح رئيس الجهاز التنفيذي، والأستاذة رشا الحمامي مدير المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين، وعدد من القيادات التنفيذية بالمحافظة
واستهل المحافظ اللقاء بصرف عدد من المساعدات المالية والغذائية والعينية للأسر الأولى بالرعاية، ثم استمع إلى عشرات الشكاوى والطلبات، موجهًا بسرعة فحصها واتخاذ الإجراءات اللازمة وفقًا للقانون، مع مراعاة البعد الإنساني، وجاءت أبرز التوجيهات كالتالي:
دراسة مطالب العاملين المتعاقدين بمدرستي النور للمكفوفين والأمل للصم والبكم بشأن زيادة المقابل المالي وتحسين أوضاعهم الوظيفية، والعرض على الجهات المختصة
فحص طلبات التعيين والتعاقد بعدد من الجهات الحكومية، ودراسة إمكانية توفير فرص عمل مناسبة وفقًا للاحتياجات والضوابط القانونية، مع مراعاة الحالات الأولى بالرعاية وذوي الهمم
بحث طلبات النقل الوظيفي والتثبيت للعاملين ببعض الجهات الحكومية، واتخاذ ما يلزم وفق اللوائح المنظمة
فحص طلبات تخصيص محلات أو أكشاك كمصدر رزق، ودراسة الحالات المستحقة وفق الضوابط المعمول بها.
تكليف الجهات المختصة بفحص مشكلات المحلات والأسواق، بما يشمل نقل الملكية، وتراخيص المحلات، والمحال المتضررة من أعمال التطوير، واتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة.
توجيه بسرعة مراجعة شكوى البناء المخالف واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة لتنفيذ قرارات الإزالة حفاظًا على سلامة المواطنين.
إحالة شكاوى الإشغالات والورش المخالفة والتعديات التي تؤثر على المواطنين إلى الأحياء المختصة لاتخاذ الإجراءات القانونية الحاسمة.
فحص طلبات التعاقد بهيئة الرعاية الصحية ودراسة الموقف بالتنسيق مع الجهات المختصة.
دراسة طلبات الجمعيات الأهلية وتحديد مواعيد لعرض المشكلات وبحث سبل دعم استمرار دورها المجتمعي.
فحص طلبات المساعدات المالية للحالات الأكثر احتياجًا، مع دراسة إمكانية إدراج المستحقين ضمن برامج الحماية الاجتماعية بالتنسيق مع الجهات المعنية.
ووجه المحافظ بحصر كافة المحلات الغير مستغلة بنطاق المحافظة لخدمة المواطنين
وأكد محافظ بورسعيد أن جميع الشكاوى والطلبات يتم التعامل معها بمنتهى الجدية والشفافية، وأن أجهزة المحافظة تعمل على سرعة فحصها واتخاذ القرارات المناسبة، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية بالاستجابة لمطالب المواطنين وتحقيق العدالة الاجتماعية.
وفي ختام اللقاء، أعرب المواطنون عن تقديرهم لحرص المحافظ على الاستماع إليهم ومتابعة مشكلاتهم، مؤكدين أن هذه اللقاءات تعكس اهتمام المحافظة بتخفيف الأعباء عن المواطنين وسرعة الاستجابة لاحتياجاتهم.
كما أكد المحافظ استمرار عقد اللقاءات الدورية مع المواطنين، داعيًا الراغبين في عرض شكاواهم أو مقترحاتهم إلى التقدم بطلب من خلال المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بديوان عام المحافظة، مع إرفاق صورة بطاقة الرقم القومي ووسائل التواصل والمستندات المؤيدة، أو التقديم إلكترونيًا عبر البريد:
[email protected]
مع ضرورة استيفاء جميع البيانات المطلوبة، علمًا بأنه لن يتم النظر في الطلبات غير المستوفاة، بما يضمن سرعة الفحص واتخاذ الإجراءات المناسبة