يُعد جواز السفر من الوثائق الرسمية الأساسية التي تتيح للمواطنين السفر والتنقل خارج البلاد، وتحرص الجهات المختصة على تقديم خدمات استخراج جوازات السفر وفق إجراءات منظمة تضمن الدقة والسرعة والحفاظ على البيانات الشخصية. وتتم إجراءات استخراج جواز السفر من خلال التوجه إلى الجهة المختصة التابعة لمحل الإقامة، حيث يقوم المواطن بتقديم المستندات المطلوبة التي تثبت هويته وجنسيته، إلى جانب استيفاء نموذج الطلب المخصص، تمهيدًا لبدء فحص البيانات ومراجعتها.
وتشمل المستندات الأساسية بطاقة الرقم القومي السارية، وعددًا من الصور الشخصية الحديثة، إلى جانب المستندات الداعمة للحالة الاجتماعية أو الموقف التجنيدي للذكور، وذلك وفقًا للضوابط المعمول بها. وتعمل الجهات المعنية على تطوير منظومة إصدار جوازات السفر، من خلال الاعتماد على النظم الإلكترونية الحديثة، بما يسهم في تقليل زمن الانتظار، وتسهيل إجراءات التقديم، وضمان سرعة إنجاز الخدمة، مع إتاحة خيارات متعددة لاستلام الجواز.
وتؤكد الجهات المختصة أهمية التأكد من صحة البيانات المقدمة، والالتزام بتحديثها فور حدوث أي تغيير، لما لذلك من دور في تجنب تعطيل الإجراءات أو تأخير الاستلام، مشددة على ضرورة الحفاظ على جواز السفر باعتباره وثيقة رسمية ذات طابع سيادي. ويأتي ذلك في إطار جهود الدولة المستمرة لتطوير الخدمات الجماهيرية، وتحسين جودة الأداء داخل المصالح الحكومية، بما يحقق التوازن بين الدقة الإجرائية وتيسير الخدمة للمواطنين.