فاجأ المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية العاملين بالمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمركز ههيا وذلك لمتابعة انتظام سير العمل بالمركز والاطمئنان على تقديم كافة التيسيرات للمواطنين لإنهاء مصالحهم بنظام الشباك الموحد لضمان حصول المواطن على الخدمة دون لقاء مباشر مع مؤديها تطبيقا لمبدأ الشفافية والنزاهة.
وخلال الزيارة، استمع المحافظ إلى شرح مفصل من العاملين بالمركز حول آليات العمل والخدمات التي يقدمها، والتي تشمل استخراج بيانات الصلاحية للقرى والمدينة، وتقديم طلبات تراخيص الهدم والبناء والتجديد والتنازل، وطلبات المرافق للحاصلين على نموذج (٨) أو رخصة بناء، بالإضافة إلى طلبات تراخيص الإعلانات والإشغالات وتجديدها، وطلبات التصالح لأول مرة وفقًا للقانون رقم (١٨٧) لسنة ٢٠٢٣، والطلبات المرفوضة على القانون رقم (١٧) ، فضلًا عن طلبات مخالفة قيود الارتفاع، والتظلمات، وتراخيص المحال العامة والخاصة بمركز إصدار التراخيص، واستخراج الإفادات وطلبات المعاينة، وغيرها من الخدمات.
وأكد المحافظ أن ميكنة العمل بالمركز تهدف إلى تحسين مستوى الأداء، وربط الإدارات المختلفة من خلال شبكة معلومات داخلية، إلى جانب تنمية القدرات البشرية للعاملين بما يضمن التعامل المتميز مع المواطنين.
كما اطلع محافظ الشرقية على معدلات الأداء بالمركز من خلال المنظومة الجديدة لتلقي طلبات التصالح في مخالفات البناء وتقنين أوضاعها، وفقًا للائحة التنفيذية لقانون التصالح الصادر بالقانون رقم ١٨٧ لسنة ٢٠٢٣، وكذلك إجراءات استخراج شهادات البيانات، مشدداً على ضرورة الإسراع في إنجاز هذا الملف الحيوي والهام، مع التيسير على المواطنين الجادين الراغبين في التصالح وتقنين أوضاعهم طبقًا للقانون، وإنهاء أكبر عدد ممكن من الملفات في أقل وقت ممكن، تنفيذًا لتوجيهات فخامة الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية، وتكليفات الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء، والدكتورة منال عوض وزيرة التنمية المحلية، بتذليل العقبات وتبسيط الإجراءات، خاصة لكبار السن وذوي القدرات والهمم.
وأكد محافظ الشرقية استمرار جولاته المفاجئة على المراكز التكنولوجية بمختلف المراكز والمدن والأحياء، لمتابعة سير العمل والوقوف على معدلات إنجاز ملفات التصالح، مشددًا على أنه لن يسمح بأي إهمال أو تقصير في هذا الملف الحيوي.
رافق المحافظ خلال الزيارة اللواء عبد الغفار الديب السكرتير العام للمحافظة، والعميد ا.ح أحمد شعبان المستشار العسكري للمحافظة، والأستاذ أيمن هيكل رئيس مركز ومدينة ههيا.