استعرض إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، جهود الجهاز في مراقبة الأسواق وضبط أسعار السلع، فضلاً عن تلقي الشكاوى والتعامل معها خلال شهر أغسطس 2025، مؤكداً على اهتمام الحكومة الخاص بملف حماية المستهلك وضبط الأسواق، خاصة السلع الأساسية والاستراتيجية.
وقال السجيني في تقرير صادر اليوم، إن توجيهات دولة رئيس مجلس الوزراء واضحة بشأن تشديد الرقابة على الأسواق ومتابعة تنفيذ مبادرة خفض الأسعار، بما يسهم في تخفيف الأعباء عن المواطنين وتحقيق التوازن في الأسواق.
وأضاف أن الجهاز نفذ 861 حملة رقابية على 11,688 منشأة تجارية، أسفرت عن ضبط 2,815 قضية متنوعة تضمنت مخالفات مثل عدم الإعلان عن الأسعار، تداول سلع مجهولة المصدر، الإعلانات المضللة والممارسات التجارية الخادعة، بالإضافة إلى ضبط نحو 180 طن من السلع المخالفة، من بينها 1,150 مرتبة و1,953 ملصق قماش مقلد.
وأشار رئيس الجهاز إلى تلقي 21,517 شكوى و113 بلاغًا من المواطنين بشأن تلاعب الأسعار، تم التعامل معها وفق القوانين والإجراءات المنظمة، وأسفرت الحملات عن إحالة 85 شركة للنيابة العامة لعدم الالتزام بقرارات المجلس، كما أصدر الجهاز قرارات استبدال واسترجاع لصالح المستهلكين بقيمة تقارب 6 ملايين جنيه.
وفي محور التوعية والأنشطة، أكد السجيني على أهمية نشر ثقافة حماية المستهلك، مشيراً إلى إطلاق النسخة الثانية من البرنامج التدريبي لطلاب جامعة 6 أكتوبر للتعريف بحقوق المستهلك، بالإضافة إلى توقيع مذكرة تفاهم مع وزارة الصناعة والتجارة والتموين الأردنية لتعزيز التعاون الفني والرقابي في مجال حماية المستهلك، وتبادل الخبرات في التجارة الإلكترونية والممارسات التجارية العادلة.
وأكد رئيس جهاز حماية المستهلك، أنه بالتنسيق مع كافة الجهات الرقابية والمحافظين استمرار لتنظيم حملات رقابية مكثفة، وضمان توفير سلع وخدمات آمنة وعادلة للمواطنين، وتحقيق المنافسة العادلة واستقرار الأسواق.