التقى المهندس حازم الأشموني، محافظ الشرقية، عدداً من المواطنين من الأسر الأولى بالرعاية وذوي الهمم بمختلف مراكز ومدن المحافظة، خلال اللقاء الأسبوعي للمواطنين المنعقد بقاعة الاجتماعات بالديوان العام، وذلك للاستماع إلى مطالبهم وبحث سبل تلبيتها في إطار القانون ووفقاً للإمكانيات المتاحة.
وأكد محافظ الشرقية أن خدمة المواطنين والاستماع إلى شكواهم ومطالبهم تأتي على رأس أولويات العمل التنفيذي، مشدداً على أن دعم الفئات الأكثر احتياجاً مسؤولية مشتركة لا تقبل التقصير، موجهاً بسرعة فحص الطلبات المقدمة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتخفيف الأعباء عن المواطنين وتحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم.
وأشار الأشموني إلى استمرار التواصل المباشر مع المواطنين من خلال اللقاءات الأسبوعية والجولات الميدانية ووسائل التواصل المختلفة، بهدف رصد المشكلات والعمل على حلها بصورة عاجلة.
وأسفر اللقاء عن عدد من النتائج، أبرزها توفير 12 فرصة عمل بالقطاع الخاص بما يتناسب مع الظروف الصحية والاجتماعية للحالات، وسرعة إنهاء إجراءات استخراج بطاقات الخدمات المتكاملة وبرامج الدعم للحالات المستحقة عقب استكمال التسجيل، إلى جانب صرف مساعدات مالية عاجلة وشهرية لـ8 حالات بعد إجراء الأبحاث الاجتماعية اللازمة.
كما تم منح جميع المواطنين من الأسر الأولى بالرعاية وذوي الهمم الحاضرين باللقاء كوبونات لصرف مواد غذائية بالمجان من منافذ "أمان"، بالإضافة إلى إجراء أبحاث إسكان لبحث إمكانية توفير سكن مناسب لعدد من الحالات.
وشهد اللقاء حضور الأستاذ الدكتور أحمد عبد المعطي والمهندسة لبنى عبد العزيز نائبي المحافظ، والعميد أركان حرب أحمد شعبان المستشار العسكري للمحافظة، وعدد من وكلاء ومديري المديريات الخدمية والجهات المعنية.
ووجه محافظ الشرقية رسالة دعم للمواطنين قائلاً: "أبوابنا مفتوحة دائماً أمامكم"، داعياً كل من لديه شكوى أو طلب إلى التقدم به من خلال مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام أو التسجيل إلكترونياً لتحديد موعد للمقابلة، حيث تُعقد لقاءات المواطنين يوم الإثنين من كل أسبوع ويتم التواصل مع أصحاب الطلبات لتحديد مواعيد المقابلات.