أصدر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، دليلًا لاستخدام التجوال الدولي أثناء الحج، تضمن مجموعة من النصائح والإرشادات لمستخدمي خدمات الاتصالات بهدف تجنب التكاليف الإضافية أثناء السفر. إغلاق خاصية بيانات التجوال وأوضح الجهاز، في إنفوجراف نُشر عبر صفحته الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك"، أنه قبل السفر ينبغي للمستخدم التعرف على عروض شركات الاتصالات، والتواصل مع شركة الاتصالات التابع لها، إلى جانب التأكد من إغلاق خاصية "بيانات التجوال". وأشار الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، إلى أنه عند الوصول يُفضل استخدام شبكات "واي فاي" قدر الإمكان، واستقبال المكالمات بدلًا من إجراء الاتصالات، مع العمل على تقليل عدد المكالمات. ولفت الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات إلى أن إيقاف بيانات التجوال يساعد في حماية المستخدمين من تكاليف إضافية غير متوقعة.