بعد ورود بلاغات عديدة لغرفة عمليات المحافظة ، ومركز سيطرة الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة بحدوث انقطاع لمياه الشرب بمنطقة الكرور ، فقد أعطى المهندس عمرو لاشين، محافظ أسوان توجيهاته لرئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحى المهندس عامر أبو حلاوة للوقوف على أسباب الإنقطاع .
وقد أفاد رئيس الشركة بأنه نظراً لحدوث كسر خط مياه الشرب العمومى بمنطقة عزبة شنودة بالكرور بقطر 4 بوصة من نوعية الأستبوستس ، وهو يعتبر من الخطوط القديمة الغير مربوطة بمحابس تشغيل ، وهو ما دفع الفنيين بفرق الصيانة؛ لقطع المياه عن المنطقة بالكامل ، وتم مواجهة العديد من التحديات المتعلقة بوجود شبكات لمرافق أخرى بمسار الخط ، وطلب المسئولين بها بالعمل خلال الفترة الصباحية؛ لتوفير الحماية والتأمين لها ، فضلاً عن وجود إرتفاعات وإنخفاضات بالتربة .
وأشار المهندس عامر أبو حلاوة، بأنه تم الإنتهاء من أعمال الإصلاح بشكل كامل ، وتم تغيير الماسورة التى حدث بها الكسر بمسافة 5 متر بماسورة أخرى من نوعية البلاستيك ، وتم إعادة ضخ مياه الشرب وإنتظامها بشكل طبيعى بالمنطقة .
ومن جانبه شدد محافظ أسوان، على ضرورة مراجعة كافة المحابس الرئيسية بجميع خطوط وشبكات مياه الشرب للتأكد من صلاحيتها وجودتها للعمل والتشغيل بالكفاءة المطلوبة فى الحالات الطارئة ، لمساهمة ذلك فى عدم قطع مياه الشرب عن منطقة الكرور أو المناطق المجاورة ، وإقتصار الإنقطاع فقط فى الربع السكنى الذى يوجد به حالة الكسر ، وبالتالى يتم تخفيف أى معاناة عن المواطنين .